Проблемы обучения в автошколе - лицензия, перерывы и недостаток времени. Как вернуть деньги в полном объеме?

12.03.2016 года у меня началось обучение в автошколе. Примерно через месяц начались разговоры, что у школы нет лицензии. Директор нас стала уверять, что у них все хорошо, просто они ждут ежегодную проверку. В мае мы стали узнавать, когда же у нас будут школьные и государственные экзамены. Никто не знал, сказать даже примерно не могли. В конце июня узнаем, что наша группа была набрана незаконно. С 03.03.2016 они уже не имели права набирать группу, так как не было лицензии. Я написала заявление на возврат всех денежных средств, заявление приняли, но сказали, что вернуть деньги смогут только в сентябре или октябре. В августе мне позвонили, и сказали, что лицензию они получили и если я не передумала, то могу продолжить у них обучение. Экзамены будут в конце августа или начале сентября. И сказали, что оформят договор задним числом с февраля месяца. Я решила вернуться и продолжить обучение. Позже мои экзамены перенесли на начало октября, а потом на конец октября...

За время обучения нам пришлось переучивать автодром (переучить мы должны были его за 45 минут, а через день у нас был школьный экзамен на автодроме), билеты и исходную. Теперь нам говорят, что автодром мы будем сдавать в другой автошколе.

За все время обучения вождению, у меня уже третий перерыв, первый 1 месяц (поломка машины), второй 2 месяца (не было лицензии), а сейчас я уже не хожу на вождение из-за того, что закончилось время. Хотя мы ездили по 1.5 часа, а ставили нам два. Первый раз когда поинтересовалась, то сказали, что входит лекция, недавно сказали, что заполнение бумаг. А с 1 ноября в этой школе сделали час езды и проставляется 1 часом, время не прибавляют. Я прочитала, что 1 час равен 60 минутам, и ездить мы должны полные 54 часа.

В договоре у них не прописано, сколько часов у нас вождения должно быть. Психологии у нас не было. За 8 месяцев обучения я проехала на автомобиле 40.5 часов, 13.5 автошкола у нас забрала.

Я опросила их вернуть мои неоткатанные часы и перенести мое обучение на весну, так как у меня скоро защита диплома. Мне предложили проехать 1 час (еще остался бесплатный) на автодроме и 2 часа (я их оплатила) по городу (дорога со снегом, по такой я еще не ездила). В то время, когда я буду ездить по городу, я сразу сдам им школьный. И они мне собрались выдать документ об окончании.

Постоянно меняются машины, сначала мы ездили на маленькой, потом на длинной и очень низкой, теперь пришла зима и они опять на маленькой (хотя говорили, что на маленькой будут теперь обучать инвалидов).

Теперь я не могу представить, как я должна сдавать экзамены зимой, если я не ездила по такой дороге.

Могу ли я потребовать вернуть мне деньги в полном объеме? Я хочу обратиться в отдел по правам потребителей.