Завершение гарантийного ремонта

• г. Ханты-Мансийск

Каким моментом определяется завершение гарантийного ремонта? В соответствии с какими законодательными актами?

Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте,

Срок гарантийного ремонта прописан у Вас в гарантийном талоне, который выдают при покупке товара.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Здравствуйте, подписанием продавца акта о получении телефона или иными доказательсвтами. Письменными, естествеенно.

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Спросить