Требование на возврат денег за лечение и протезирование зубов со стоматологической клиники

• г. Петропавловск-Камчатский

По претензии я требую у стоматолога возврата денег за лечение 2 зубов в сумме 10000 тыс руб и за протезирование 62000 тыс руб гарантия заканчивается в 2017 году Вфеврале протезировали 2016 года в мае мост слетел с цемента и обломились мои обточенные зубы которые помещались в лунку этого моста из циркония под самый корешок. Врач которая меня протезировала посмотрела и сказала в вашем случае теперь удалить эти корешки и ставить импланты, но я пенсионерка я из-за денег не могла прилететь так как я проживаю на побережье Камчатки и мне надо с посёлка в котором я живу лететь до Петропавловска-камчатского самолётом а билет стоит 10000 тыс руб вот почему я прилетела в клинику позже ВОТ ЧТО Я МОГУ ТРЕБОВАТЬ ТЕПЕРЬ ОТ КЛИНИКИ зубов своих я лешилась будь неладен этот мост из циркония, но главное для чего такую конструкцию сделали стоматолог у нас посёлке мне сказала сделали бы вам коронки на каждый зуб не обтачивая свои зубы и целы-бы зубы мои были.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить
Любовь Ивановна
13.11.2016, 13:42

Проблемы с протезированием - Мост из циркония слетел, требуется возврат денег

В феврале 2016 года протезироватся пришлось 19 ФЕВРАЛЯ поставили мост из циркония и сделали бюгельный сьёмный мост. Мост из циркония закрепили на цемент в лунки моста поместили мои обточенные зубы. Яулетела домой в мае мост из циркония слетел с цемента и обломились под этим мостом будь он не ладен этот мост мои обточенные зубы под самый корешок. Прилететь в Петропавловск-Камчатский я не смогла так как я пенсионерка и билет дорого стоит на самолёт другой транспорт не ходит у наскроме вертолёта и самолетаВот прилетела пришла к врачу которая лечила и протезировала посмотрела сказала что теперь надо удалять все эти обломыши и делать импланты 368 тыс надо, я за то протезирование отдала 72 тысрубВот что я должна предьявить генеральному директору что-бы мне вернули деньги в полном обьёме 72 тыс гарантия у меня заканчивается 19 февраля 2017 года.
Читать ответы (1)
Виктория
20.04.2017, 07:00

Возврат за неоказанные услуги стоматолога

Помогите разобраться с отказом в возврате части денег за неоказанные услуги стоматолога. Исправляла прикус с помощью брекетов. Оплатила весь курс лечения, который включал сами брекеты, их установку и снятие, а также установку ретейнеров для фиксации результата после окончания лечения. Потом мой врач перешла в другую клинику. До конца лечения оставалось недолго, поэтому мне рекомендовали не менять врача и завершить лечение у нее же в другой клинике. Я так и сделала. Снимать брекеты я буду тоже у этого врача, а не в старой клинике. Поэтому я обратилась в старую клинику, чтобы мне вернули стоимость услуг, которые не будут оказаны - снятие брекетов и установка ретейнеров. Но мне отказали. Сказали, что исправление прикуса - это единая комплексная услуга, ее нельзя разделить и вернуть стоимость какой-то части. В связи с этим 2 вопроса: 1. Как я понимаю, этот отказ незаконен? Если это так, то какие действия мне надо предпринять и на какие статьи ссылаться? И более важный вопрос: 2. Допустим, я добьюсь, чтобы мне вернули часть денег. А как добиться, чтобы сумма была справедливой, а не 100 рублей? У меня нет никаких смет и калькуляций, в которых были бы перечислены все обещанные мне услуги с указанием стоимости каждой. В клинике сказали, что у них такого документа тоже нет. Но они ведь могут напечатать его с указанием любых сумм! Думала требовать сумму согласно прайс-листу, но это вроде некорректно - ведь там указаны цены при оплате услуг по отдельности и обычно эти цены больше, чем цены при оплате услуг в комплексе. И непонятно из какого прайса брать цены - из сегодняшнего или из того, который был в момент оплаты курса лечения.
Читать ответы (12)
Ирина
28.12.2015, 16:09

Пациенту пришлось удалить зуб после неправильного лечения в частной клинике - возможен ли возврат денег?

Удалили нервы в зубе, затем запломбировали в частной клинике, при накусывании болит уже 1 мес. Пришла к другому стоматологу она сказала, что трещина в корне зуба и нужно удалять, могу ли я потребовать возврата денег за неправильное лечение первого стоматолога?
Читать ответы (1)
Сергей
22.01.2013, 22:53

Правомерность документов и необходимость независимой экспертизы при протезировании зубов - мой опыт и вопросы.

У меня 2 вопроса. При протезировании зубов я уплатил сумму авансом, врач протезист в дальнейшем был заменен на другого, протез был изготовлен неправильно, 3 месяца и дело на нуле. Предлагали переделывать, но лечиться у них не хочу. Выдавали квитанции с круглой печатью организации, суммой, фамилией протезиста и моей и подписью регистратора. Являются ли эти документы действительными если дело дойдет до суда. Второй вопрос - Неправильные протезы мне так и не установили-какой должна быть независимая экспертиза. Спасибо.
Читать ответы (1)