Что делать, если бабушка забыла паспорт и сотрудники банка сняли деньги по старому паспорту
У меня бабушке 81 год, иногда бывает не в себе, забывается и забывает, понятно, что возраст. По старости запрятала паспорт, думала потеряла, сделала новый. Потом нашла старый. Мы новый паспорт оставили у себя (т.к. она живет отдельно от нас, а сейчас мошенников развелось, чтобы ничего ни кого не переписала и не подписала никакие документы). Старый паспорт находится у нее, она его не выкинула. По новому паспорту деньги в Сбербанке со сберкнижки уже снимали. На днях выяснилось, что она опять обращалась в Сбербанк и сняла со сберкнижки некую сумму по старому паспорту. Подскажите пож-та, что в данной ситуации можно сделать? Правы ли сотрудники банка? Спасибо.
Здравствуйте. Правы, конечно - они же не обязаны знать всю биографию Вашей бабушки и где у нее какие паспорта хранятся. Подразумевается, что если она сама пришла с паспортом, то деньги ей выдать нужно.
Спросить