Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телевизором Sony - полосы разного цвета и треск - как решить?

14.11.2016, 14:31
• г. Орёл

Помоги пожалуйста, буквально вчера купили телевизор сони, уточну, что купили с витрины, сегодня прихожу домой с работы, включаю его, появились полосы разного цвета, и как будто треск, почитав в интернете, что это может быть, выяснилось, что это проблема в матрице, но написано везде, что появляется такое в результате механического повреждения, а я знаю, что никаких не было повреждений, как заменить на аналогичный хотя бы, не говоря о возврате денег При проверке в магазине ничего такого не было! Что делать? Есть ли смысл обращаться в суд если не примут назад? Матрицу заменить стоит, как и телевизор сам ( ( (Помогите, прошу вас!

Читать ответы (4)
Механические повреждения
Возврат денег в магазине
Проверки магазина
Ответы на вопрос (4):

Добрый день, на ваш вопрос отвечаю: Если доставку осуществляли самостоятельно, будет сложно доказать отсутствие вашей вины. Рад был Вам помочь. Удачи.

Спросить

Для возврата или обмена необходима письменная претензия на основе норм ГК, чтобы ее составить нужно ознакомиться с документами, есть возможность их сбросить?

Спросить

Обращайтесь с претензией к продавца, он обязан забрать товар на экспертизу и если это брак вернуть деньги или заменить товар. Удачи Вам и всего всего самого наилучшего.

Спросить

В Вашем случае нужно составить и направить мотивированную претензию, ждать 10 дней, при ее отказе - в суд в рамках 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Орёл - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги