Правила гарантии это
Имею ли право на время ремонта стиральной машины находящейся на гарантии потребовать на это время другую машину.
Продавец по закону обязан предоставить вам стиральную машину на подмену. Об этом написано в Законе О Защите Прав Потребителей:
Статья 20 п. 2 гласит:
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Обращайтесь с претензией к продавцу и с жалобой в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 431 Поиск Регистрация