Меня обманули в интернет-магазине - как вернуть деньги за неправильную посылку?
Меня зовут Камал, у меня проблема меня обманули в интернет магазине. Я заказывал часы и мне по почте выслали совсем другие. У меня есть чек об оплате на почте за посылку и там указана Ф.И.О получателя денег. Но что самое интересное, заказ принимали в Петербурге а посылка прибыла с Нижнего Новгорода. Могу ли я что-то сделать и как мне возместить свои затраты? На звонки Питер не отвечает. Но сделав ложный заказ они мне перезвонили и когда я им изложил всю ситуацию то они мне ответили что они яко-бы в Питере принимают заказ а Новгород отправляет и дали ном тел. Но по этому номеру мне ответили что это частное лицо и оно не причастно ни к каким интернет магазинам.
Здравствуйте! Пишите в Питер претензию с требованиями, жалуйтесь в Роспотребнадзор. Если не удовлетворят требования, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Как получить квитанцию об оплате почтового отправления после потери посылки интернет-магазином?
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Неправильный заказ - что делать и как защитить свои права?
Потерянный заказ - могу ли я требовать выслать новый товар до решения вопросов с почтой?
Каким образом можно добиться от покупателя оплатить затраты магазина на пересылку?
Проблемы с заказом - Как официально обратиться к интернет-магазину и привлечь их к ответственности?
Как отказаться от получения посылки без проблем и возвратить ее отправителю?
