Подтверждение подмены запчастей - как обратиться в АСЦ и расторгнуть договор купли-продажи?
Отдал телефон в ремонт в магазин по гарантии поставили дешевые китайские запчасти (возможно и до ремонта там были китайские запчасти) можно ли обратиться в АСЦ на диагностику для подтверждения этого факта. И с этими документами обратиться в магазин для расторжения договора купли продажи? В каких случаях мне могут отказать? И каких законов я могу придерживаться в случаи обращения в магазин? Заранее спасибо.
В каких случаях мне могут отказать? И каких законов я могу придерживаться в случаи обращения в магазин?
Написать нужно претензию в магазин и жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравствуйте Сергей. Свою правоту вы можете доказать только экспертизы. Если результаты экспертизы подтвердят ваши слова по поводу запчастей ненадлежащего качества, либо дешёвых аналогов, В этом случае вам должны возместить ущерб либо вернуть деньги за купленный телефон.
Спроситьможно ли обратиться в АСЦ на диагностику для подтверждения этого факта
хорошая идея, обращайтесь
И с этими документами обратиться в магазин для расторжения договора купли продажи?
отличный план, пишите письменную претензию и приложите копии документов по диагностике
В каких случаях мне могут отказать? И каких законов я могу придерживаться в случаи обращения в магазин?
Ссылайтесь на защиту прав потребителей.
Отказать могут по любы основаниям, продавцы не очень любят возвращать деньги.
Тогда придется обращаться в суд. Закон на вашей стороне, не переживайте.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация
Официальный сервисный центр не уведомил магазин о ремонте компьютера в период действия гарантии
Отказ от ремонта на гарантии - возможность возврата денег.
