Нестандартное поведение ребенка на приеме в поликлинике - как действовать в подобной ситуации?
199₽ VIP

• г. Владимир

Сегодня пришли в детскую поликлинику с дочерью 4 года, сдавать кровь на общий анализ. Зная, что ребенок боиться уколов, настраивали ее с вечера. Продождав очередьв 1,5 часа (ребенок при этом все время сидела переживала, настраивалась) вошли в кабинет и когда дело дошло до того, что бы уколоть пальчик, дочь резко отдернула руку, при этом машинально задела врача ногой, на что та накричала на ребенка, поставив ее в угол, далее я попыталась успокоить дочку, на что та согласилась, дала пальчик, но в итоге, когда дело дошло до иглы опять отдернула руку, на что врач просто взяла ребенка за шиворот, сказала что у нее очередь и принимать не будет и выставила нас за дверь как быть, на душе целый день обида из-зи дочки, кстати анализ мы так и не сдали!

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Пишите жалобу главному врачу поликлинники по Закону РФ" О порядке рассмотрений обращений и писем граждан". Требуйте наказания врача. Это безобразие.

Спросить

Обида обидой, но и врача надо понять. Также надо учесть, что другие пациенты также не должны страдать от того, что Ваш ребенок по каким-то причинам не готов делать анализ. Поэтому Ваши права на медицинское обслуживание безусловно важны, но и права других лиц уважения достойны, а закон направлен всегда на соблюдение баланса прав для всех граждан и должно быть так, чтобы права одних соблюдались за счет прав других. При этом сделать анализ Вы имеете право и вновь записаться на прием к врачу можете согласно Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Спросить

И принимать не будет и выставила нас за дверь как быть, на душе целый день обида из-зи дочки, кстати анализ мы так и не сдали!!!

---вам нужно было подержать ребёнка 1 минуту и не давать ему крутиться. Это только ваша вина. Почему вы не подержали ручку и дали её выдернуть? Не медик же это должен делать а родитель. Сдавайте заново анализ на основании Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ (действующая редакция, 2016)

Спросить
Это лучший ответ

Грамотная подготовка при сдаче анализа крови предполагает получению точных результатов. Поэтому важно соблюдать все рекомендации врача в том числе. К сожалению тут ваша вина и не чья либо еще. Ваше право закреплено в статье 31 «Основ законодательства об охране здоровья». Каждый гражданин имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья.

Спросить

Впредь будьте более внимательны к ребенку. Однако, врач не должен так себя везти. Напишите жалобу главному врачу, в департамент здравоохранения, прокуратуру. Ст.2 закона О порядке рассмотрения обращений граждан, статья 31 «Основ законодательства об охране здоровья».

Удачи Вам!

Спросить