Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с неубиваемым телефоном Stark - отказывается обслуживать продавец и требует самостоятельную доставку в сервисный центр

19.11.2016, 13:13
• г. Брянск

Купил "неубиваемый" телефон Stark (защита ip 68), в офисе продаж "телефон ру". По прошествии 3 х месяцев, начал зависать в процессе эксплуатации.

Никаким воздействиям и испытаниям его не подвергал (не намачивал, не бросал, в песок не закапывал и не замораживал).

При обращении в офис продаж с просьбой о замене или ремонте, мне ответили что "именно эту марку телефонов они не обслуживают, и мне необходимо самому везти телефон в сервисный центр, за 20 км от их магазина, и там сдавать на сервис."

Возможно ли сдать или обменять телефон, прямо в офисе продаж, или как то воздействовать на продавцов, так как мне и до их офиса 15 км ехать приходится (живу в области), а еще и до сервиса 20, это уж перебор.

Неужели все покупатели должны сами возить телефоны по сервисам, а продавцы вроде как и не причем.

Читать ответы (1)
Можно ли обменять телефон
Начало процесса
Сервисный центр
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Николай

Вы должны самостоятельно отвезти телефон в сервисный центр. Офис продаж не обязан принимать телефон в ремонт

Спасибо, что посетили наш сайт.

Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 813 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 319 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 718 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
188
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 273 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
111
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 32 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 854 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 855 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё