Оплаченное окно VEKA оказалось другой комплектации - как вернуть деньги?

21.11.2016, 11:01

• г. Ростов-на-Дону

Заказали окно в компании по акции скидка 57% на окна VEKA. Северная сторона хотелось поставить хорошее окно. Примерный расчет никто не предоставил, только после замера. Приехал замерщик, записал у себя в бланке-заказа, сфотографировал, отправил в офис. В офисе посчитали сказали сумму к оплате. Я рассписалась в его бланке, подписала договор, оплатила полную стоимость. Спросила какой профиль VEKA 70 мм стекло энергосберегающее? Сказал да всё самое лучшее. Бланк заказа не оставил. Через две недели привезли окно, проверила на целостность, расписалась в получении. Замерила ширину профиля-60 мм, на окне наклейки WHS Hello. Звоню в фирму почему 60,почему WHS? Где бланк-заказа? У вас, наверное, потерялся бланк-заказа,WHS это тот же VEKA, на 70 мм не было скидки 57%,скидка была только на профиль, а не на комплектующие. Как вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Бланк заказа
Оплатить стоимость
Подписать договор

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

21.11.2016, 11:02,

г. Андижан

Добрый день!!! Подавайте письменную претензию, а в случае отказа обращайтесь сразу в суд

Удачи Вам и всего хорошего, спасибо, что выбрали наш сайт!!!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Адвокат

Акимова А.Г. 4.5

21.11.2016, 11:04,

г. Ломоносов

Добрый день. Чтобы вернуть деньги, нужно видеть то объявление, на которое Вы обратили внимание. Что там было написано? Нужны договоры, которые Вы подписывали. Обращайтесь на личную консультацию с документами. Пишите претензию в компанию, с этого нужно начинать.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

21.11.2016, 11:07,

г. Казань

Вам надо написать претензию поставщику, указав, что предоставленна не та продукция и по закону о защите прав вы имете право ее вернуть. И верните.

Спросить

Спасибо за объяснение!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России