Мария Геннадьевна
09.08.2014, 10:19
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Читать ответы (1)
Покупала в кредит ремонт+ страховку на год+ гарантию на 2 года. Кредит выплотила, в течении года, он сломался, отдала его в салон, мне сказали, что могу взять товар на ту же сумму. Могу ли я вернуть деньги за него?
Соглсно закона о защите прав потребителей, можете потребовать вернуть уплаченные за товар денежные средства, если имеется существенный недостаток в технически сложном товаре. Исходя из ответа магазина, они признали дефект производственным, существенным. Ваше право требовать уплаченных денег и выплаченных процентов по кредиту.
Спросить