Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - требуют повторную оплату после 2,5 месяцев

23.11.2016, 08:49
• г. Новосибирск

Делала заказ в интернет магазине. Он в другом городе. Доставка была транспортной компанией. В пункте выдачи я заказ осмотрела, оплатила, забрала и ушла. Через 2,5 месяца со мной связывается интернет-магазин и сообщает, что транспортная компания выдала заказ мне без денег (в утвердительной форме). И магазин просит оплатить заказ еще раз! Документов по заказу у меня не сохранилось. Что теперь делать? Подскажите, пожалуйста... С уважением, Наталья.

Читать ответы (3)
Транспортная компания
Интернет магазине
Доставка транспортной компанией
Ответы на вопрос (3):

Все документы на оплату есть в транспортной компании, если их что-либо не устраивает пусть идут в суд и доказывают свою правоту.

Спросить

Ничего, это не Ваша вина и Вам ничего платить не нужно, вина перевозчика, пусть и платит тогда. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

Спросить

Добрый день.

Потребуйте направить вам официальное мотивированное требование (счет). Ожидайте счет, далее действуйте по ситуации.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России