Розалия
06.04.2014, 16:10
Вопросы возврата денег за поврежденную обувь - правомерность экспертизы и возможность требования возврата без нее
Читать ответы (1)
В какие сроки должна производится экспертиза обуви, сданной по гарантии. Могу ли я требовать возврат денег.
Да,можете написать претензию на основании ст.18.19 закона о защите прав потребителей. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьЕсли потребитель требует замены товара - экспертиза товара должна быть проведена в течение 20 дней. В течение 10 дней должна быть проведена экспертиза, если потребителем заявлено требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы, соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом.
Можете требовать возврата денежных средств.
Спросить
