Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потребитель подает иск в суд против мобильной сети из-за неисправностей в новом телефоне, но суд отказывает в удовлетворении его требований

25.11.2016, 10:20
• г. Архангельск

ДД! подала иск в суд на мобильную сеть, так как купив телефон через 2 дня смартфон самопроизвольно отключался, а для включения, необходимо было доставать батарею. Телефон работал не более 4-5 часов, при этом производитель режим ожидания заявляет 154 часа. Перед подачей Иска провела экспертизу у независимых экспертов все недостатки зафиксированы на видео с обоснованием. В суде провели экспертизу и ничего не нашли, нашу экспертизу не приняли во внимание, предлагали провести эксперимент, но судья отказал. Что делать, подскажите, пожалуйста, суд вынес отказ в удовлетворении требований потребителя.

Читать ответы (3)
Независимый эксперт Подать иск в суд Подать в суд Подача в суд Подача иска
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, если суд вынес отказ в удовлетворении требований потребителя. То вы можете подать на апелляцию, если срок не пропустили ещё,

Спросить

Статья 79 ГПК. Назначение экспертизы

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Статья 321 ГПК. Порядок и срок подачи апелляционных жалобы, представления

2. Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом.

Вам было необходимо присутствовать при проведении судебной экспертизы и настаивать на проведении повторной экспертизы другим экспертом.

Спросить

Здравствуйте, Анна!

В этом случае следует получать решение суда и готовить апелляционную жалобу. Без самого решения суда, текста искового заявления сложно судить о наличие оснований для обжалования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Архангельск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Елена
24.01.2017, 21:53

Неправомерное оставление иска без удовлетворения в связи с результатами судэкспертизы - вопросы дальнейших действий

Ранее обращалась с вопросом о правомерности суда, который оставил мой иск без удовлетворения по недоплате суммы страх. Возмещения. Я провела свою экспертизу, СК свою. Суд назначил судэкспертизу. По судэкспертизе моя экспертиза была завышена на 20500 руб. Но занижена СК на 9600 руб. Подала уточнение с иску о взыскании страх. Суммы в соответствии с судэкспертизой. Однако суд все мои ИСк. требования оставил без удовлетворения. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Светлана Ивановна
28.08.2013, 19:01

Отказ суда в удовлетворении иска по бракованным дверям - как действовать и какие варианты разрешения проблемы?

Купили бракованные двери по решению суда провели экспертизу за свой счёт,суд не принял во внимание выводы эксперта что двери бракованные, суд наш иск оставил без удовлетворения, апелляционная жалоба без удовлетворения двери остались у ответчика так как они их забрали, у нас остались коробки, деньги они отказались вернуть собираемся подавать в Верховный суд, ответчик подал иск на возмещение его расходов на адвоката судья тот же. Что нам делать?
Читать ответы (1)
Ольга
01.09.2009, 18:06

Обжаловать решение (по каким основаниям?) или подать новый иск?

Потребитель в течение гарантийного срока обратился в магазин где приобрел мобильный телефон, за расторжением договора и возвратом стоимости товара по причине его неисправности. Тел. взяли на проверку вернуть деньги отказались. Потребитель подал в суд, провели судебную экспертизу по ходатайству магазина. Экспертиза показала телефон исправен, только имеется царапина на корпусе которой не было при приемке тел. на проверку в магазин (телефон до сих пор в магазине уже 6 месяцев) суд вынес решение потребителю отказал и взыскал с потребителя все судебные расходы. Сумма которых превышает в 4 раза стоимость телефона. Что можно сделать? Обжаловать решение (по каким основаниям?) или подать новый иск?
Читать ответы (1)
Евгений
06.04.2013, 10:15

Областной суд отклонил апелляционную жалобу по трудовому иску, игнорируя представленные документы.

В районном суде рассматривался иск по трудовому праву, суд отказал в удовлетворении заявленных исковых требований, подана апелляционная жалоба в областной суд на пересмотр иска, так как в суде при рассмотрении дела многие документы оставались без внимания (были подложные документы в деле), но в областном суде данная жалоба не рассматривалась, ходатайство о проведении почерковедческой экспертизы отклонено - судья просто зачитал решение районного суда и оставил всё без изменения. Правомерны ли действия (бездействия) областного суда и что делать дальше...? как добиться справедливого решения суда?
Читать ответы (1)
Иван
25.03.2019, 17:21

Дело о дефектном телефоне - искались доказательства в суде, но обнаружились только после дополнительной экспертизы

Плавал иск на Мвидео по поводу телефона у телефона был видимый дефект но когда в суде его отправили на экспертизу дефект не был обнаружен после этого я за свой счёт сделал экспертизу и все было найдено снова подал иск но суд отказал по причине дублирования иска но иск был написан так что проблема появилась после первого суда как обьяснить суду что вещи имеют свойства ломаться?
Читать ответы (3)
Станислав
19.02.2015, 14:45

Отказано в иске на возврат телефона из-за недостаточной важности проблемы с часами на дисплее

Купил сотовый телефон, на следующий день обнаружил что часы на дисплее спешат в час на 9 минут, принёс телефон обратно в магазин, в обмене отказали, я написал претензию, на неё не ответили, подал в суд на магазин, суд его обязал провести экспертизу, экспертиза подтвердила не исправность с пометкой не существенный недостаток судья опираясь на ответ экспертизы отказала в иске на возврат телефона. Как быть, ведь для меня это очень существенный недостаток, специально искал простой телефон с большим дисплеем, чтобы смотреть время?
Читать ответы (2)
Сергей
18.08.2020, 12:37

Новые доказательства в деле после экспертизы - можно ли рассмотреть дело без проведения новой экспертизы?

Финансовый уполномоченный провел экспертизу. Отказал заявителю. Заявитель подал в суд на ответчика. Появилось много новых доказательств после экспертизы, которые экспертиза естественно не могла учесть. Можно ли попросить суд не проводить новых экспертиз, а рассмотреть дело по имеющимся доказательствам, а по старой экспертизе ходатайствовать не принимать её во внимание, т.к. противоречит материалам дела и не исследовала все доказательства? Или судья обязан провести снова экспертизу?
Читать ответы (1)
Мария
09.02.2016, 19:02

Что делать, если не согласен с решением суда по заливу квартиры - опыт и дальнейшие действия

Было судебное разбирательство по заливу квартиры я выступала исцом. Суд удовлетворил требования по заявлению частично. Меня это не устроило. Я подала апеляционную жалобу. В это время ответчик провел судебную экспертизу. Было назначено слушание в суде второй инстанции, где мне было сказано, почему вы не провели судебную экспертизу в ответ. Я ответила что просто не знала. И суд принял решение на основе судебной экспертизы ответчика. Я не согласна с решением суда. Подскажите, что мне делать дальше.
Читать ответы (3)
Слава
17.03.2022, 13:10

Обоим сторонам отказано - как в гражданском суде принимают решения

Сегодня был гражданский суд. Судья вынес решение и отказал истцу в основном иске и ответчику который подал встречный иск. То есть вынес решения в отказу удовлетворении обоих. Так бывает?
Читать ответы (3)
Михаил
14.12.2008, 18:56

Как обжаловать решение судьи, требующего изменения предмета иска, недостатков заявления (131,132 ГПК)?

Судья при подаче иска потребовала изменить предмет иска, указав это как недостатки заявления (131,132 ГПК). Ейбыло предложено рассмотреть заявленные требования. Вернула по причине не устранения недостатков, кассационная инстанция отказала в удовлетворении частной жалобы-поскольку не устранил недостатки! Надзор оставил... Понятно, что не законно требование судьи, а последующие инстанции отнеслись формально. Как обжаловать...
Читать ответы (2)