Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потребитель подает иск в суд против мобильной сети из-за неисправностей в новом телефоне, но суд отказывает в удовлетворении его требований

25.11.2016, 10:20
• г. Архангельск

ДД! подала иск в суд на мобильную сеть, так как купив телефон через 2 дня смартфон самопроизвольно отключался, а для включения, необходимо было доставать батарею. Телефон работал не более 4-5 часов, при этом производитель режим ожидания заявляет 154 часа. Перед подачей Иска провела экспертизу у независимых экспертов все недостатки зафиксированы на видео с обоснованием. В суде провели экспертизу и ничего не нашли, нашу экспертизу не приняли во внимание, предлагали провести эксперимент, но судья отказал. Что делать, подскажите, пожалуйста, суд вынес отказ в удовлетворении требований потребителя.

Читать ответы (3)
Независимый эксперт
Подать иск в суд
Подать в суд
Ответы на вопрос (3):

Добрый день, если суд вынес отказ в удовлетворении требований потребителя. То вы можете подать на апелляцию, если срок не пропустили ещё,

Спросить

Статья 79 ГПК. Назначение экспертизы

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

Статья 321 ГПК. Порядок и срок подачи апелляционных жалобы, представления

2. Апелляционные жалоба, представление могут быть поданы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, если иные сроки не установлены настоящим Кодексом.

Вам было необходимо присутствовать при проведении судебной экспертизы и настаивать на проведении повторной экспертизы другим экспертом.

Спросить

Здравствуйте, Анна!

В этом случае следует получать решение суда и готовить апелляционную жалобу. Без самого решения суда, текста искового заявления сложно судить о наличие оснований для обжалования.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Архангельск - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги