Они ответили что в целях конфиденциальности запрашиваемые документы могут быть выданы только лично.

• г. Сыктывкар

Задержал оплату за кредит на длительный срок. Как вы советовали не обращая внимания на требование колекторов обратился заказным письмом в банк. Прошу выслать мне справку о задолжности и копию договора для сверки. Они ответили что в целях конфиденциальности запрашиваемые документы могут быть выданы только лично. Хотя письма от колекторов валяются по всему подъезду со всеми данными.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Кредитный договор содержит в себе информацию о номере банковского счёта, эта информация наряду с движением по счёту является банковской тайной, поэтому банк и предлагает Вам получить документы лично. Если Ваши документы сотрудники коллекторского агентства разбрасывают в подъезде дома, у Вас есть право обратиться с жалобой на их действия в Роспотребнадзор.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Ирина
19.12.2015, 14:55

Украдены реквизиты кредитного договора - как требовать копии у коллекторов и банка Русский стандарт?

Брала кредит в банке русский стандарт в 2012 году. Банк продал права на кредит коллекторам. Договора с банком на получение мною кредита нет, т. к. его у меня украли. Прошу у коллекторов выслать мне копии договора почтой. Они отвечают, что могут мне выслать только реквизиты куда платить. В русском стандарте ответили, что в их базе данных меня нет. у кого требовать копии договоров на полученный мною кредит?
Читать ответы (1)
Николай Борисович
13.09.2017, 01:37

Обнуление срока исковой давности - роль телефонных разговоров и писем от банка

Обнуляют ли телефонные разговоры с сотрудником банка срок исковой давности, а так же СМС от них. письма о досрочном погашении кредита банк должен высылать заказным письмом (с уведомлением) или простым. Считается ли простое письмо для обнуления для отсчета срока исковой давности.
Читать ответы (3)
Елена
12.03.2020, 14:25

Иск от садовода к СНТ - нарушение закона 217-ФЗ и претензии о непредоставлении документов.

Выставлен иск от садовода к снт с претензией о непредоставлении запрашиваемых документов по закону 217-фз и нарушении прав садовода. Председатель отвечал письмом на запрос своевременно с предложением предварительно внести оплату на р/счет снт для оплаты копий запрашиваемых документов, но не сообразил отправить письмо заказным. Отправил обычным. На почте подтверждения об отправке письма найти не могут. Нет чека с толком письма. Текст письма предоставлен суду в копии. Истец утверждает, что ничего не получал. Какое решение может быть в этом случае? Могут ли быть к снт штрафные санкции при судебном решении?
Читать ответы (12)
Марина
17.07.2020, 09:08

Запрос банковских реквизитов для возврата излишне взысканных денежных средств

Мне пришел запрос банковских реквизитов для перечисления денежных средств от судебного пристава. В письме пишут в целях возврата излишне взысканных денежных средств по исполнительному производству прошу, в срок в течении 10 дней с момента получения данного письма предоставить реквизиты. Это значит только реквизиты для перечисления или копию паспорта с пропиской выслать письмом? Или вложить письмо копию которое я получила для подтверждения что я это я.
Читать ответы (1)
Олег
01.05.2019, 12:58

Запрос работодателя на предоставление документов для оформления трудового договора и рассмотрение возможных рисков

При устройстве на работу работодатель прислал следующее письмо. Для оформления трудового договора прошу направить следующие документы: 1. Копия паспорта 2. Копия свидетельства ИНН 3. Копия СНИЛС 4. Копия документа об образовании 5. Трудовая книжка (понадобится в начале июня) Как обсудили на собеседовании, начало работы в компании 05 июня 2019 г. Вопрос: небезопасно ли высылать такой список копий документов? Не могут ли они использоваться в других целях? И не подозрительно, что они просят выслать за месяц до начала работы?
Читать ответы (1)
Галина
06.03.2019, 15:23

Отказ банка Хоум Банк Кредит в предоставлении справки о задолженности на основании письма и объяснение причины

Я запросила справку о своей задолжности в банке хоум банк кредит. Мне ответили-что документов и справок банк не может дать на основании письма (письмо я отправляля заказным). Что банковская тайна.
Читать ответы (1)
Иван
26.06.2016, 09:04

Как поручить предоставление квитанций за электроэнергию в арбитражном суде

Поставщик электроэнергии обратился в арбитражный суд на ТСЖ, для взыскания долга за определенные месяцы. Суд прислал заказные письма собственникам квартир с требованием предоставить квитанции оплаты за определенный период. Письмо получила супруга, я нахожусь в другом городе, возвращусь не скоро и в указанный срок лично не успею предоставить квитанции. Можно ли поручить это стороннему лицу? (например попросить председателя ТСЖ, или соседа предоставить). Нужно ли оригинал, или можно копию? Нужно ли снять копии? Можно ли отправить жене к ним заказным письмом? Я оплачиваю все платежи и задолженностей у меня нет, как мне выйти из этой ситуации?
Читать ответы (2)
Александр
31.03.2016, 10:53

Спор о необходимости оплаты справки об уплаченных % - законность требования банка обсуждается

Банк потребовал оплату за справку об уплаченных %. Написал заявление о не законности требования. Ответили, что оплата взимается в соответствии с действующими тарифами. В кредитном договоре не прописано оплата за предоставление справок. Звонил в роспотребнадзор, ответили, что банк бесплатно предоставляет только выписки по счету, справки - платно. Кто прав? Законно ли требование банка?
Читать ответы (2)
ЕЛЕНА
13.10.2015, 13:51

Получение исполнительного листа от банка без заключенного договора - что делать?

Такой вопрос. От банка пришел исполнительный лис (копия), причем не заказным письмом с получением на почте, а бросили письмо в почтовый ящик. Уже 5 лет как они присылают эти письма с требованием оплатить долг, иначе как указано в письме арестуют имущество. Договор в банке не заключали (моей подписи в договоре с банком (русский стандарт) нет). Фотографии бумаг могу отправить.
Читать ответы (1)
Анна
11.01.2019, 14:03

Право требования по договору микрозайма передано по цессии или агентскому договору

МФО Мили в личном кабинете написали "Уведомляем вас о том что на основании ст 1005 ГК РФ право требования по вашему договору микрозайма передано ООО "МБА Финансы"Не пойму это по цессии или агентскому договору? Если цессия, то в договоре да,я дала согласие, но разве меня уведомить письмом не должны лично в руки? Заказным? Или хотя бы копия? И могу ли я до предоставления этих документов игнорировать этих товарищей? Могу ли спросить по телефону номер договора цессии и выслать мне копию и должна ли она быть заверена кем то?
Читать ответы (1)