Проблемы с ремонтом автомобиля - как оказать влияние на нерадивых ремонтников и получить компенсацию за задержку?

Question

Автомобиль привёз в автосервис 8 июля 2016 года. Устно обговорил с хозяином сервиса необходимые ремонтные работы и цену за ремонт. Получил акт приемки-передачи авто в сервис с указанием всех имеющихся недостатков и описью имеющегося оборудования. В акте указан кузовной ремонт и капремонт двигателя, а так же стоимость только за кузовные работы. Договор составлен не был, сроки выполнения работ письменно указаны не были. Запчасти приобретал сам, практически сразу же. Созванивался с хозяином сервиса и справлялся о выполненных работах, на что получал ответы: "Пока не готово", "подъемник занят", "занимается другими машинами", "мастер уехал в отпуск" и прочее. На сегодняшний день машина до сих пор в ремонте, с хозяином сервиса связаться не могу, мастера "кормят завтраками". Всвязи с этим возник вопрос: как повлиять на нерадивых ремонтников, получить отремонтированный авто в ближайшее время и получить скидку в связи с такой задержкой, или компенсацию, если она предполагается по закону? Спасибо.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Для получения автомашины в ближайшее время необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК с указанием срока, не сделают - предъявить финансовые санкции, документы на покупку запчастей сохранили?

Шамолюк Ирина Александровна · Answer

Пишите Претензию в сервис на основании ст. 27,28 Закона о защите прав потребителя. Считайте и требуйте неустойку, - 3 % от цены работы за каждый день просрочки. Откажут - подавайте иск в суд. В суде сможете взыскать все расходы, убытки, моральный вред и штраф.

Проблемы с ремонтом автомобиля - как оказать влияние на нерадивых ремонтников и получить компенсацию за задержку?

Мурманск - онлайн услуги юристов

Как решить проблему отсутствия акта приема-передачи тс в сервисе по Каско?

Как правильно вернуть свой автомобиль из автосервиса без документов и дополнительных затрат?

Какую расписку надо взять с автосервиса которому я передаю авто на длительный ремонт.

В автосервисе обманули взяли денег за невыполненную работу как быть и куда обращаться.

Лобовое стекло автомобиля треснуло сразу после замены в автосервисе - что делать?

Как доказать умышленную подмену новых деталей автомобиля на б/у?

Проблемы с ремонтом - Как отказаться от некачественного ремонта и забрать машину

Муж оставил заявку на ремонт двери на рабочей машине, а сервис заменил ее без согласия

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59