Плотнюк Елена Михайловна
25.02.2015, 20:49
Проблема с возвратом автозапчасти - отказ магазина по причине потери товарного вида и сложности общения с администратором
Читать ответы (2)
Заказывал в интернет магазине "автодок", забрал 25.11.2016, на следующий день установил, термостат оказался бракованным, при 70 градусов открывается на большой круг и машина больше не набирает температура. Установка его очень проста, устанавливал сам, в магазине, чтобы вернуть его требуют чек и акт неисправности от СТО имеющее лицензию на установку термостатов. Можно вернуть товар в магазин?
Можно вернуть товар в магазин?Увы, товар был в употреблении, вернуть можете при наличии наряд-заказа от СТО. Спросить
Доброго времени суток
К сожалению магазин абсолютно прав, но вы можете сдать запчасть в независимую экспертизу которая установит брак ли это или механическое повреждение. Если брак то товар вернуть вы сможете.
СпроситьДобрый день. Товар вернуть в магазин можно, но вам необходимо предоставить доказательства того, что товар некачественный. Проводите экспертизу.
Спросить