Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возникла проблема с купленной металлической дверью - МДФ-полотно повреждено. Как решить ситуацию без гарантии от продавцов?

29.11.2016, 14:03
• г. Москва

В апреле 2016 года купили металлическую дверь, с внутренней стороны МДФ - это полотно через некоторое время образовались где впадины, где бугры. Обратились к продавцам - они ответили, что доставка, монтаж двери проводили самостоятельно, гарантию они не несут. Как поступить в таком случае, при возврате деньги они нам не вернут, а если мы хотим, чтобы специалисты приехали заменили МДФ - это стоит денег, сама дверь стоит 20000,00 рублей.

Читать ответы (2)
Металлическая дверь
Возврат денег
Купила дверь
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Ольга! Вы закону можете потребовать по Вашему выбору от продавца либо заменить некачественный товар, либо вернуть товар и потребовать возврат уплаченных денег, либо безвозмездного устранения недостатков, либо соразмерного уменьшения стоимости. Причем все убытки, связанные с этим делом, компенсировать должен продавец. Обратитесь с письменной претензией к продавцу. Если в течение 10 дней деньги не вернут, нужно подавать исковое заявление в суд. Обращайтесь, если нужна юридическая помощь. Удачи Вам и всего хорошего!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Информации очень мало для однозначного ответа. Нужно смотреть договор купли-продажи. Условия гарантии и т.д.

Если устанавливали сами, можно провести экспертизу для подтверждения, что установка не повлияла на качество двери.

Если вы хотите начать процесс возврата. Начинайте с подачи письменного заявления на имя генерального директора организации. Если игнорируют и есть основания для бесплатной замены.

Готовы Вам помочь в составлении документов и бесплатной консультации по этому вопросу у нас в офисе м. Первомайская.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё