Жильцы частного сектора остаются без электричества из-за отключений - почему улица не зарегистрирована и что делать?
Проживаем в одноэтажных домах, которые после приватизации стали частным сектором, ранее они при надлежали ЖКХ. Отключается часто электроэнергия, в районной диспетчерской ссылются на поломку, сидим до суток и более без электричества. Жаловались в администрацию и даже депутату, сказали, что наша улица не зарегистрирована и не стоит на учете в обслуживающей энерго компании... Ссылаются еще на то, что мы за потребление электроэнергии оплачиваем в другую компанию... Как нам быть? Почти все жильцы пенсионеры и больные люди. Над нами просто издеваются.
Здравствуйте, обратитесь с письменной жалобой в прокуратуру, приложите ранее поданные жалобы и ответы на них администрации и депутата.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
Приказ Генпрокуратуры России от 30.01.2013 N 45
"Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации"
Требования к качеству услуг ЖКХ содержатся в Приложении 1 к «Правилам предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. От 14.02.2015). Если потребитель считает, что предоставляемая ему услуга не соответствует установленным требованиям, то он вправе подать заявку в аварийно-диспетческую службу. Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть письменным или устным (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации. При этом должны быть указаны ФИО, адрес помещения и вид некачественной услуги. Диспетчер сообщает, кем и под каким номером зарегистрировано сообщение.
Если причины нарушения не известны, то должны быть согласованы дата и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. В противном случае время проведения проверки составляет не более двух часов с момента получения сообщения
Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй – остается у исполнителя (п. 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354).
Также потребитель вправе подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию с просьбой привлечь исполнителя к ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений по ст. 7.22 КоАП РФ.
СпроситьДобрый день, уважаемая, Светлана
Напишите жалобу в компанию в которую вы платите и укажите что будете обращаться в суд
Удачи Вам и вашим близким!!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация