Как получить поддержку от отдела защиты прав потребителей, если магазин отказывается принимать претензии по поводу шубы с браком, хотя чек на покупку сохранен?

01.12.2016, 07:38

• г. Томск

При покупке шубы попросила отрезать ярлыки. Чек на покупку сохранился. Шуба оказалась с браком. Магазин принимать претензии отказался. Может ли в этом случае помочь отдел защиты прав потребителей?

Читать ответы (1)

Покупка шубы
Защита прав

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

01.12.2016, 07:41,

г. Пермь

Да, можно обратиться в отдел защиты прав потребителя. Если вам продали товар ненадлежащего качества, имеете полное право требовать возврата денег.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как получить поддержку от отдела защиты прав потребителей, если магазин отказывается принимать претензии по поводу шубы с браком, хотя чек на покупку сохранен?

Вопросы о гарантии и возврате шубы без товарного чека - как действовать?

Купила норковую шубу с производственным браком и неуказанной страной-изготовителем - что делать?

Невозможно носить - норковая шуба оказалась холодной при 15 градусах, есть повреждения. Можно ли вернуть?

Неудачная покупка шубы - есть ли шанс вернуть деньги?

Возврат шубы в течение 14 дней - некачественный товар или измененный размер?

Могу ли я вернуть шубу с дефектами и получить деньги обратно, после обмена на другую шубу?

Производственный брак на норковую шубу - как вернуть деньги и расторгнуть кредит?

Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.

Проблемы с шовом - могу ли я вернуть норковую шубу в магазин?

Нарушение договора рассрочки - что можно потребовать от магазина в случае продажи шубы во время командировки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59