Полное уничтожение телефона в результате воздействия жидкости - возможно ли получить страховую компенсацию?
Телефон был куплен 25.09 и застрахован практически ото всего, страховка начала действовать 11.10. Далее 13.10 дочь проливает стакан воды на телефон, он не включается в этот же день со всеми документами отношу телефон в магазин, где он был куплен, они его отправляют на диагностику. 24.11 приходит заключение, что ремонт невозможен, т,к. нет зап. частей. И 24.11 магазин отправляет все документы в страховую. Могут ли признать случай не страховым? В договоре страхование в пункте воздействие жидскости указано, что страховым случаем считается повреждение или полное уничтожение в результате воздействия жидкости в любом агрегатном состоянии. Если откажут в возмещении страховки что делать?
Татьяна, если последует отказ, то в суд необходимо будет обращаться с иском о защите прав потребителей, другого варианта просто нет.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть полис страхования, заключение, документы на руках?
СпроситьМогут признать и не страховым случаем. Должно быть повреждение или полное уничтожение в результате воздействия жидкости. Если откажут имеете право обратиться в суд.
СпроситьДобрый день! Обращайтесь к ним с письменной претензией с заменой телефона либо возврата денежных средств за приобретенный товар. В случае отказа, обращайтесь в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей.
Спросить