Возможно ли требовать замены твердотопливного котла после обнаружения заводского брака и ссылаться на что-либо при общении с продавцом?

• г. Кемерово

Весной купили новый твердотопливный котел в коттедж, осенью он дал течь, установили, что заводской брак, предлагают заварить теч, вопрос: можно ли требовать замены товара, а не ремонта? И если да, то на что ссылаться в разговоре с продавцом?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

У потребителя в случае обнаружения неисправности товара, есть право заявить продавцу требования, предусмотренные ст. 18 ЗоЗПП, в том числе и замены товара.

Спросить