Соседи сверху залили квартиру кипятком. Какой порядок действий потерпевшего.

• г. Санкт-Петербург

Соседи сверху залили квартиру кипятком. Какой порядок действий потерпевшего.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день.

В-первую очередь вызовите УК и составьте акт. Можете пригласить виновника "торжества". Обязательно сделайте фото протечек.

Во-вторых, подсчитайте стоимость причиненного вам ущерба и отправьте претензию виновнику.

В-третьих, если не захотят возмещать ущерб идите в суд.

Спросить

Людмила, обязательно вызовите представителя управляющей компании (или иного административного органа, который действует у Вас в доме) для составления акта, где будет зафиксирован факт происшествия, его дата, время, причинённые повреждения и причина возникновения аварии. Последнее принципиально важно. Если залив произошёл по вине соседа, то возмещать ущерб будет он. Если по вине служб, проводивших ремонт - соответствующие службы.

Затем напишите виновнику претензию с требованием возместить ущерб. Старайтесь оценить его максимально объективно. Если получите отказ или вообще не получите ответа, обращайтесь с исковым заявлением в суд.

По-хорошему, стоит произвести независимую оценку ущерба. Это делают оценщики. Данное заключение необходимо будет для обоснования заявленных требований.

Спросить
Раиса
28.07.2021, 08:47

Кто должен возместить ущерб при течи сверху - управляющая компания или соседи?

У соседей сверху произошла течь врезки на стояке ХВС они затопили мою квартиру. Управляющая компания составила акт. На кого мне подовать заявление на возмещения ущерба на УК или на соседей?
Читать ответы (7)
Дмитрий
05.12.2020, 10:09

Затопление квартиры соседом-арендатором - возможность решения проблемы и компенсации ущерба.

Ситуация в следующем, я сделал ремонт, через три дня сосед сверху затопил меня Ночью (Ванная комната и коридор) итог: пострадали пластиков. Потолок, электрика, дверь, линолиум, мебель в коридоре. Аварийка приезжала подвердила, что затоп изза жильца сверху, который является арендателем (не знаю законно или нет) но живет он 7 лет (на него постоянные жалобы за шум, пьянки, ночную музыку), в момент затопления был в неадекватном состоянии, явно не алкогольном, Владелец квартиры уходит от проблем, Когда затопил, сам хозяин квартиры приезжал зашел ко мне в квартиру увидел весь потоп, но не пошел в свою квартиру сославшись на то что может сорватся и побить его, предложил чтоб я днем когда вода уйдет поднятся к нему и обсудить все (тем самым сняв с себя ответственность), я поднялся к арендателю обсудили он согласился оплатить сумму (сумму я выставил адекватную, но как выяснилось меньшую (т.к после просушки вздулись полы, межкомнатная дверь покосилась, и сломались 9 точечных светильников это все я не учитывал), созвонился с владельцем квартиры он подтвердил что арендатель оплатит, сделав акцент что именно он как владелец не несет никакой ответственности, арендатель попросил отсрочку на неделю тк у него зарплата, когда пришло время оплаты он принес четвертую часть суммы и сказал что будет оплачивать частями если я не согласен то вообще ничего не получу, перед владельцем квартиры он отчитался что я притензий не имею, и он почему то ему не поверил (но в то время когда был потоп он просил все решить по соседски, типа нам вместе жить и тд и тп), в итоге денег я не получил (Когда в день потопа и договоренности (к сожалению устной) я попросил не подводить меня тк я остался без света, и в мокрой квартире, сказал что буду вызывать мастеров все переделывать он согласился и уверял меня что отдаст деньги) . Владелец квартиры ведет себя нагло, на телефон теперь не отвечает. Подскажите могу ли я что нибудь сделать или нет? (к сожалению фото видео не снимал тк спрсонья было не до этого, лишь бы на первый этаж вода не пошла) Ремонт уже практически доделал, за свой счет, По квитанциям в той квартире проживает 0 человек. Спасибо.
Читать ответы (1)
Владимир
01.12.2016, 14:08

Как решить проблему протечки от соседей сверху в жилом доме?

Как заставить соседей сверху устранить протечку? Затопили соседи сверху в жилом доме, устранять причину протечки в своих коммуникациях не хотят. Стена в ванной комнате не высыхает. Ежедневные протечки в одном и том же месте, то сильнее (тогда со стены лужа на полу в ванной), то слабее (тогда только мокрые, ржавые пятна на стене). Приглашали Управляющую Компанию по обслуживанию дома. УК составлены акты о затоплениях по причине неисправности сетей, принадлежащих соседям с верхнего этажа. Соседи сверху ничего у себя ремонтировать не хотят. Говорят, что у них на полу никаких луж нет, а вскрывать свои коммуникации, которые они перекрыли (забетонировали и оклеили плиткой), не будут. Хочется уже сделать ремонт, но это невозможно, так как течет сверху постоянно и непонятно как это пресечь… Вопрос 1. Каким образом можно заставить соседей устранить протечку? Видимо, надо подавать исковое заявление в суд…Сама стоимость поврежденных материалов из-за протечек будет незначительна. Но ведь есть неудобства, связанные с затоплением… Постоянная сырость, необходимость осушения полов, предотвращение затеканий под линолеум коридора, кухни, опоздания на работу, отъезды с работы на осушение полов или составление актов и т.д. (Моральный ущерб?). Вопрос 2. Какие затраты максимально можно отразить в иске в данном случае? Вопрос 3. Чем и на какую сумму можно мотивировать моральный ущерб? УК составляет нам сметы по нанесенному ущербу, где отразится стоимость поврежденных материалов. Вопрос 4. Должна ли быть включена стоимость работ по ремонту? Вопрос 5. Примет ли суд оценку ущерба от УК или надо привлекать другого эксперта? Вопрос 6. Затраты на проведение экспертизы, помощь юристов включаются в сумму иска? УК вызывали уже 3 раза фиксировать затопление, топят нас практически все время, приезжать домой с работы на эти акты постоянно сил уже нет. Вопрос 7. Необходимо постоянно вызывать УК фиксировать затопление и составлять акты? Спасибо.
Читать ответы (3)
Наталья
01.12.2017, 07:47

Затопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устранить аварию?

Затопили квартиру соседи сверху, но там никто не живет. Сидим без воды. Можно ли вскрыть их квартиру и устронить аварию?
Читать ответы (2)
Елена
31.10.2013, 15:12

Опекун хозяйки - Хозяйка недееспособная, подать в суд бессмысленно из-за мизерной пенсии и отсутствия ответственности

Соседи сверху залили. Хозяйка недееспособная. Её опекун говорит, что я могу подать в суд, но нечего не получу, т.к. пенсия у хозяйке мизерная, а он как опекун никакой ответственности не несет. Так ли?
Читать ответы (2)
Валентин
20.06.2013, 10:34

Подтопление в моей квартире - как доказать, что меня затопили соседи сверху?

Меня затопили соседи сверху когда меня небыло дома. Когда приехал уже всё высохло, осталась разбухшаю дверь и небольшие следы потёков. С управляющей компании написали, что есть разбухшая дверь и со слов жильцо - затопили соседи сверху. Сами соседи говорят что ничего небыло. Что делать? Возможно ли доказать?
Читать ответы (1)
Елена.
19.01.2015, 11:26

Нас затопили соседи сверху. Но в квартире никто не проживает. Найти собственников не можем. Каков порядок вскрытия квартиры.

Нас затопили соседи сверху. Но в квартире никто не проживает. Найти собственников не можем. Каков порядок вскрытия квартиры.
Читать ответы (1)