Соседи сверху залили квартиру кипятком. Какой порядок действий потерпевшего.
Добрый день.
В-первую очередь вызовите УК и составьте акт. Можете пригласить виновника "торжества". Обязательно сделайте фото протечек.
Во-вторых, подсчитайте стоимость причиненного вам ущерба и отправьте претензию виновнику.
В-третьих, если не захотят возмещать ущерб идите в суд.
СпроситьЛюдмила, обязательно вызовите представителя управляющей компании (или иного административного органа, который действует у Вас в доме) для составления акта, где будет зафиксирован факт происшествия, его дата, время, причинённые повреждения и причина возникновения аварии. Последнее принципиально важно. Если залив произошёл по вине соседа, то возмещать ущерб будет он. Если по вине служб, проводивших ремонт - соответствующие службы.
Затем напишите виновнику претензию с требованием возместить ущерб. Старайтесь оценить его максимально объективно. Если получите отказ или вообще не получите ответа, обращайтесь с исковым заявлением в суд.
По-хорошему, стоит произвести независимую оценку ущерба. Это делают оценщики. Данное заключение необходимо будет для обоснования заявленных требований.
Спросить