Проблемы с протечками в ванной комнате и кухне - что делать и как обезопасить свои права?

03.12.2016, 21:21

• г. Москва

Месяц тому назад, в нашей ванной комнате, на стене, вверху, появилось мокрое пятно. Вызвали сантехника. Он пошел на верхний этаж. У соселей стоит душевая. Ее проверить не смогли - низ был наглухо замурован. Сосед пообещал, что вызовет своего мастера, он размурует кабину и все проверит. А мы пока подали заявление в ДЭЗ, и к нам должен был прийти эксперт и составить акт. Мсяц прошел, эксперта не было. Акта у нас нет, зато соседу какой-то дали.

А сейчас, в течении более трех дней, в ванной комнате и кухне, на потолке и стенах вверху, появляются мокрые пятна. Размер самого большого - около 1 метра на 40 см. пятна то исчезают, то появляются в зависимости от пользования соседями душевой кабиной. 6 декабря сосед вроде бы позовет своего мастера (который и замуровывал кабину), сантехника из ДЕЗа и кабину будут размуровывать. Вопросов несколько, если можно, пожалуйста, помогите!

1. Обязаны ли нам дать акт о вскрытие кабины, чтобы у нас было подтверждение того, что, кабина диагностирована и неполадки удалены?

2. Как подать иск к соседу о компенсации?

3. Что делать, если протечки увеличатся? В ДЭЗ звонить бесполезно - наша заявка у них открыта, и, говорят, "вам надо ждать вторника". А как дожить до вторника, если польет?

Заранее большое спасибо!

Читать ответы (1)

Ванная комната
Проверить заявление
Душевая кабина

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Черкасов К. А. 4.7

03.12.2016, 21:26,

г. Москва

Здравствуйте, для начала к вам должен придти сотрудник ДЕЗ и составить акт, дальше вы должны сделать оценку и подсчитать ущерб нанесенный вам. Только после этого обращайтесь в суд с иском, если мирно с соседом договориться не удастся.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59