Помощь нужна - Как решить проблему с испорченным ремонтом шубы и отказом ателье в компенсации?

07.12.2016, 01:57

• г. Москва

Помогите советом.25.11.16 отдала свою любимую шубку на ремонт. После полугода нахождения ее в шкафу кожа шубки потрескалась образовался деффект. Отнесла ее в ателье, мне сказали все исправят. В итоге я предоставила им отдельно купленный кусок меха подходящий идеально под цвет моей шубы. Мне сказали придти за ней через 2 дня, я пришла и ужаснулась. Пришили куски меха и причем не моего меха, а более темного цвета, и самое ужасающее это было в том, что все это дело было пришито в ручную. Я задала вопрос что это такое? Мастер сказала, что это делала не она, но она все исправит, приходите через 2 дня я все сделаю. Прихожу опять вижу ту же самую ужасную работу, но уже с моим мехом. Повторяется та же история. Мастер говорит я все исправлю за свой счет (отрез моего меха испорчен) В итоге прихожу опять о боже, дырка стала еще больше. Говорю давайте решать вопрос о компенсации, Вы испортили мне шубу. Они в отказ. Подскажите какие должны быть мои действия дальше? Я намерена бороться до конца.

Читать ответы (4)

Какие мои действия дальше
Испортили шубу

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Онищук Н.Н. 4.3

07.12.2016, 02:06,

г. Тюмень

Здравствуйте.

Подавайте письменную претензию и требуйте возмещения стоимости шубы с учетом износа, возмещения расходов на отрез меха. Если Вам откажут-обращайтесь в суд. Напишите жалобу в Роспотребнадзор. Это можно сделать на их офицальном сайте сайте.

Спросить

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

07.12.2016, 02:34,

г. Санкт-Петербург

Вы испортили мне шубу. Они в отказ. Подскажите какие должны быть мои действия дальше? Я намерена бороться до конца.-Подавайте претензию, проводите экспертизу и далее обращайтесь в суд.

Спросить