Задержка выдачи паспорта после смены фамилии - Как защитить свои права и наказать государственные органы?

08.12.2016, 16:38

• г. Казань

26.10.2016 я подала документы на замену паспорта в связи со сменой фамилии после замужества. Плановая готовность документов назначена на 10.11.2016 г. В назначенный день паспорт я не получила из-за технической ошибки. В УФМС по месту жительства обращалась 5 раз, трижды была у начальника отдела... До сих пор паспорт не готов. При моей задержке по сдаче документов на физ. лицо налагается штраф. Какое наказание несут государственные органы в случае задержки, или возможного недобросовестного отношения к должностным обязанностям сотрудников УФМС. Они ссылаются на то, что, якобы, Москва не вносит изменения в базу. Мне хочется получить свой законный документ и "научить" сотрудников качественно выполнять свою работу. Что мне предпринять? Хождение в УФМС и личное общение с сотрудниками УФМС результатов положительных не дают...

Читать ответы (2)

Замена паспорта в связи со сменой фамилии
Отношение к должностным обязанностям
Должностные обязанности сотрудников

Ответы на вопрос (2):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

08.12.2016, 16:45,

г. Дзержинск

Здравствуйте!

Все жалобы и заявления пишите в письменном виде, возможно на сайте УФМС есть номера телефонов и контакты вышестоящих органов, а также административный регламент по предоставлению услуги. Изучите.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

08.12.2016, 17:54,

г. Казань

Пишите в прокуратур и МВД Татарстана, сейчас миграционная служба обратно в МВД передана, пусть проведут проверку и примут меры.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России