Проблемы с ремонтом телефона по гарантии - задержка, повреждение и отсутствие ответственности сервиса
Ремонт телефона по гарантии продолжается более 2 х месяцев, выписывают мне бумаги одну за другой, сломали то что было исправным. Телефон дорогой и многофункциональный и в нём хранилось много информации. На вопросы,, когда это всё закончится " в сервесе я получаю неуразмительные ответы и в целом не желание решать проблему.
В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при нарушении срока проведения гарантийного ремонта (более 45 дней) покупатель имеет право требовать возврата денежных средств за товар. Напишите официальное заявление на возврат денег. Откажут - подавайте исковое заявление в суд, дополнительно взыщите штраф, неустойку и моральный вред.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация