
Poor Service and Delayed Delivery - My Experience with EMS Service and the Battle for Refund
В августе 2016 мне срочно надо было отправить письмо в другой город, и чтобы оно дошло за три дня. На почте мне подсказали службу EMS, которой я и воспользовался.
Документы должны были придти в течении трех дней.
За данную услугу я заплатил 750 рублей. Мне выписали квитанции.
Через три дня, к назначенной дате, мне позвонили из другого города и сообщили, что никаких документов они не получили. Документы пришли через 5 дней, когда уже было поздно и никакой роли не играло.
К данной службе я обратился с претензиями и требованием вернуть деньги.
EMS служба пообещала во всем разобраться в течении двух месяцев.
Я жду. Приходит от них бумага с извинениями и деньги мне вернут через месяц.
Я жду. Наконец звонок от этой службы, чтобы я приехал и забрал деньги.
Ехать надо было на другой конец города и хорошо, что я спросил про сумму денег.
А сумма была аж 22 рубля. Как они мне объясняют эти деньги за задержку доставки.
На мои требования вернуть мне всю сумму они что-то бормочат и валят друг на друга.
Вот такой развод.
Пожалуйста подскажите, что делать в данном случае и как можно вернуть деньги.
Спасибо.
Пишите им аргументированную претензию с вашими требованиями, если они её не удовлетворят, подавайте исковое заявление в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация
