Несоответствие информации о доходе при получении ипотеки в Сбербанке - возможность обращения в суд и вопросы решения проблемы

• г. Сыктывкар

Даже не знаю какую оценку дать банку и его сотрудникам... Дело в том, что год назад я встала на очередь по улучшению жилищных условий Для того чтобы в дальнейшем приобрести ипотеку с господдержкой т.к у меня нет собственного жилья. Ипотеку одобрили в Сбербанке, своему менеджеру по ипотечному кредитованию я сразу сказала, что хочу приобрести жильё по господдержке, тоесть 2/3 ставки рефинансирования, ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условиеМ ЯВЛЯЕТСЯ, чтобы общий доход заемщика и созаемщиков не превышал 45000 рублей. Менеджер сказал, что все хорошо можно не беспокоится и мы двигались дальше к приобретению долгожданных квадратов. Когда я обратилась к работникам Сбербанка, чтобы заказать справку о доходе в которой сумма НЕ ДОЛЖНА была превышать 45000 рублей, он ответил что справку они предоставят мне уже после выдачи денежных средств, переживать не стоит. Когда денежные средства были взяты, я заказала справку... оказалось что наш общий доход составляет 45505 рублей! Я написала претензию в Сбербанк о том что работники дезинформировали меня и попросила пересчитать наш общий доход, т.к он впринципе не может составлять столько, на что Сбербанк ответил что это мои проблемы я подписала документы и соответственно согласилась с кредитным договором и с суммой в справке... Решение в данной ситуации, обратиться в отдел по проблемным клиентам... ЧТО?Вопрос! Как я могла знать эту информацию когда сотрудники не давали мне ее до выдачи ипотечных денежных средств! Очень странная ситуация, в которой найти пути выхода практически невозможно, сумма ежемесячного платежа составляет практически весь мой месячный заработок, соответственно питаться я не должна вообще! Непонятно по какой такой программе Сбербанк рассчитывает доход! Можно ли обратиться с иском в суд для решения данной ситуации, и как это лучше сделать? Помогите, вы моя последняя надежда...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анастасия. Из вопроса не усматривается, в чем нарушение ваших прав

обратитесь к юристу очно, со всеми документами - для полной консультации и судебной перспективы.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.8 32 221 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
49
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 748 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
273
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
162
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 294 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
340
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
70
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
411
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 195 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
143
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
158
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 10 622 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
74
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 5 608 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 33 489 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
PRO Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 721 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
179
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.4 40 587 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
152
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 42 047 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
139
PRO Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.2 59 239 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 592 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
108
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
показать ещё