Проблемы с получением трудовой книжки при увольнении и оформлении пособий - куда обратиться и как дальше быть?

У меня сложилась вот такая ситуация. Помогите пожалуйста, как мне дальше быть и куда обращаться.

Я работала с 2011 года в ооо" элисо и к" оператором автозаправочных станций. В 2013 году я ушла в декретный отпуск. В 2014 году уволена переводом в ооо" анзори". там получается сменился директор и название. Все было хорошо и без проблем. Родила ребенка в 2013 году и сразу забеременила вторым ребенком. В 2014 году родила еще одного ребенка. Получала все положенные выплаты а в феврале 2016 году мне позвонили и с отдел кадров и сказали чтоб я забрала свою трудовую книжку. Я спросила в чем дело? Мне ответили что организацию продали и всех увольняют. Я сказала что меня нельзя увольнять потому что я нахожусь в декретном отпуске. Мне сказали что я уже уволена по собственному желанию и лучше сейчас забрать трудовую книжку так как потом я ее не найду потому что никого уже там не будет я согласилась и попросила ее выслать мне почтой, так как контора находилась в другом городе. Думала получу трудовую и бегом побегу в трудовую инспекцию... прождала 3-4 недели а трудовая так и не пришла. Позвонила лично инспектору ок а она мне заявила что не выслала ее потому что не было денег! Пришлось самой ехать и забирать. Получается я забрала ее спустя месяц. Жаловаться на них уже было поздно так как надо было все это сделать в течении месяца после увольнения... думаю ладно, бог всем судья. Пошла в соц. защиту чтоб оформить выплату детского пособия. В соц. защите мне сказали что нужна справка с бывшей работы о том с какого числа они перестали выплачивать мне пособия. Я снова звоню в кадры и прошу эту справку. На что мне отвечают что не могут выдать мне эту справку, потому что кантора закрыта и доступа туда нет... делать нечего... и на это закрыла глаза. Теперь мы собираемся встать на учет как мало имущая семья чтоб получать хоть какие то выплаты потому что прожиточный минимум у нас не выходит. В соц. защите сказали что я должна встать на учет по безработице. Сегодня позвонила туда чтоб узнать какие мне нужны документы чтоб встать на учет и вы знаете мне опять нужна справка с бывшей работы о средней зарплате за последние 3 месяца я ей обьясняю что взять мне ее негде что там никого нет. она мне говорит что помочь мне ни чем не может какой то черный круговорот. Что мне делать? К кому обратиться? На работу я тоже пока устроиться никуда не могу потому что ребенку еще место в садике не дали. Помогите мне пожалуйста.