Проблемы в детском саду - отсутствие кроваток, плохое обращение с детьми и нежелание перевести ребенка в другое заведение

Моему ребенку выделили место в детском саду, но, придя туда, заведующая сказала мне, что кроватки в детском саду для нас нет, хотя мы на очереди были 14, а у нее мы оказались 26, а кроваток 25. Затем сказала, что они не могут принять всех сразу и позвонят нам, когда придет очередь. Нам так никто и не позвонил, а когда я пришла опять, то кроваток оказалось 30, а мы оказались 36. Воспитательница нахамила мне, будто нас не ждали, а мы приперлись, так же она кричала на детей, при этом нервно крошила хлеб детям в тарелки. Сложилось впечатление, что воспитательнице требуется очень хороший психиатр. Кроме этого оказалось, что ясельная группа в количестве 36 детей загнана в комнатку размером 3 х 3 метра, там же спальня, там же столовая, там же раздевалка, там же игровая. Половина этой комнаты занята кроватками, остальная половина столиками, а дети там, куда можно втиснуться. Так же там нет няни и гулять с детьми не выходят. Положить ребенка на раскладушку я не могу по двум причинам: у ребенка было размягчение костей, а поставить кроватку там конечно же некуда. Увидев все это я решила пойти в детский сад неподалеку, и, оказалось, что там совсем другой ДС, большая территория со спальней и игровой, очень гостеприимно встретили воспитатели и заведующая и сказали, что место для еще одной кроватки у них есть, территория вполне это позволяет. Я пошла в местную администрацию к начальнику образования с просьбой перевести моего ребенка в другой детский сад по конкретным причинам, на что он мне ответил, что хамство воспитательницы обосновано тем, что все дети, которые идут сверх нормы - нежеланные и вообще нас много, а хороших воспитателей мало, так что довольствуйтесь тем, что есть; с кроваткой ничем он нам помочь не может, если какой-нибудь ребенок заболеет и не придет, то тогда моего положат на его кровать, а когда вернется, то моего скинут; В общем суть моего вопроса состоит в том, что не знаю куда еще можно обратиться по этому поводу. Подскажите пожалуйста.