Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с отменой заказа - интернет-магазин угрожает судом из-за отказа от покупки

13.12.2016, 11:47
• г. Тверь

У меня проблема, заказала товар в интернет-магазине, затем почитала отзывы, теперь не хочу его выкупать, прислали sms с угрозой подать в суд для взыскания убытков, понесенных продавцом, мотивируя, что по договору оферты, я должна оплачить понесенные продавцом расходы.

Читать ответы (2)
Интернет магазине Взыскание убытков Товар в магазине Подать в суд
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! Согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 вы вправе отказаться от выкупа товара, принудить не смогут.

Спросить

Здравствуйте. Отказаться от товара вы вправе если еще не оплатили просто не получайте товар. Но по закону вы действительно должны оплатить расходы по пересылке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Тверь - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Елена Борисовна
10.12.2018, 12:10

Интернет-магазин угрожает судом - что делать, если отказался от заказа?

Заказала товар в интернет-магазине. Так называемый договор оферты был заключен в устной форме по телефону. Подумав и почитав отзывы решила товар не выкупать. Они стали звонить и угрожать судом, если не выкуплю. Последняя смс от них - возбуждение против меня судебного процесса взыскания затрат компании включая судебные расходы. Правомерны ли действия интерне-магазина?
Читать ответы (11)
Ольга
29.01.2014, 05:13

Возможен судебный иск в интернет-магазине - где будет проводиться разбирательство?

Что такое публичная аферта? Заказала товар в интернет-магазине, меня предупредили, что наш устный договор по телефону является публичной офертой и отказаться от товара уже нельзя. Обстоятельства изменились и товар, отправленный наложенным платежом выкупить я не могу, мне звонят из интернет-магазина и обещают подать на меня в суд, поскольку заключен договор публичной аферты. Может ли интернет-магазин подать на меня в суд. Если да, то в каком городе будет судебное разбирательство?
Читать ответы (1)
Елена
08.08.2016, 02:24

Права потребителя в случае отказа от выкупа товара из интернет-магазина

Заказала средство с интернет-магазина. После заказа, прочитала отрицательные отзывы и не желаю выкупать посылку на почте (налож. Платеж). Мне пришло смс, что если я не заберу посылку, то с меня возьмут взыскания фактически понесённых расходов компании в судебном порядке включая судебный расход. У меня не было предоплаты и письменного договора с этой компанией. При заключении устного договора, меня не предупреждали о последствиях при отказе выкупа товара. На почте от товара не отказывалась. Скажите имеет ли компания, действительно подать на меня в суд или я как потребитель имею право не выкупать этот товар без последствий.
Читать ответы (6)
Ирина
11.02.2020, 11:03

Могут ли продавцы заставить выкупать товар, если вы решили отказаться от покупки?

Заказала товар в интернет магазине, он пришёл на почту, я решила отказаться от выкупа, но обратная связь с продавцом отсутствует, мне пришло сообщение, что я совершила устный договор оферту и должна выкупить товар, или он будет передан на платное хранение и все расходы будут взысканы с меня в судебном порядке. Вопрос: могут ли меня заставить выкупать товар?
Читать ответы (2)
Анна
10.09.2017, 23:32

Необходимо забрать заказ с почты до указанной даты, чтобы избежать судебных расходов

Такой вопрос. Заказала товар через интернет, и не забрала его. Прислали смс Необходимо забрать заказ с почты до 11.09.2017, во избежании взыскания фактически понесенных расходов компании в судебном порядке, включая судебные расходы.
Читать ответы (4)
Ирина
13.06.2018, 11:00

Как решить проблему с выкупом заказанного препарата Редуслим в случае финансовых трудностей

Здравствуйте! Заказала препарат "Редуслим" по телефону. Посылка пришла на почту, а у меня финансовые трудности и выкупить не могу! Мне прислали смс с угорозой что если не выкуплю, то подадут в суд для взыскания фактически понесенных расходов.
Читать ответы (1)
Галина
29.11.2016, 11:34

Что делать, если не удалось выкупить заказанный товар из-за отсутствия дома

Заказала товар через интернет, по приходу товара меня не оказалось дома и я не могу выкупить товар. Мне пришло сообщение что будет обращение в суд для взыскания понесенных расходов. Позванить и отправить сообщение я не могу по их номерам. А выкупить товар смогу через несколько дней. Подскажите как быть.
Читать ответы (2)
Ольга
14.04.2020, 08:38

Интернет магазин Интерторг угрожает иском в суд на 100000 рублей за неоплаченный товар - что делать?

Заказала товар в интернет магазине Интерторг. Не хочу выкупать, т.к. почитала отзывы - очень много негатива. Товар не оплачен. Шлют смс о том, что подадут иск в суд с суммой 100000 хотя стоимость товара и доставки всего 2500 рублей. Во втором смс даже прислали типа номер иска Г 60-3225. На сайт судрф такого иска не нашла. Можно ли не выкупать посылку?
Читать ответы (1)
Ирина
26.03.2016, 10:57

Настойчивые представители интернет-магазина требуют выкупить товар после плохих отзывов - грозит суд и неустойка

Заказала товар через интернет - магазин (4200 р) потом почитала отзывы (плохие) товар выкупать не буду, теперь мне представители этой фирмы настаивают на выкупе товара или они подадут на меня в суд где я буду платить неустойку. И еще они сказали что наш разговор записан. Спасибо.
Читать ответы (2)