Возможно ли требование суда и штрафов при отказе от препарата, заказанного в интернет-магазине?

• г. Калининград

Пжл., интернет-магазин, по телефону предложили фармацевтический препарат, мы согласились. Препарат пришел, лежит в почтовом отделении. Мы передумали его брать, т.к. не уверены в качестве. Теперь нам угрожают судом, штрафами, на основании договора оферты. Такое возможно?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пжл., интернет-магазин, по телефону предложили фармацевтический препарат, мы согласились. Препарат пришел, лежит в почтовом отделении. Мы передумали его брать, т.к. не уверены в качестве. Теперь нам угрожают судом, штрафами, на основании договора оферты. Такое возможно?

Если Вы не подписывали письменный договор купли-продажи, ничего к Вам ни применят. Препарат через месяц отправят назад, и все.

Спросить

Вы можете отказаться от покупки товара в интернет магазине в любое время до получения или в течение 7 дней после получения, ст.26.11 закона о защите пра в потребителей.

Спросить

Теперь нам угрожают судом, штрафами, на основании договора оферты. Такое возможно?

Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей вы имеете право отказаться от покупки в том том числе и до получения товара.

Аналогичные положения содержаться в п. 4 ст. 497 ГК РФ: "Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора."

Таким образом, теоретически, на вас могут подать в суд. Практически, могут требовать с вас только стоимость почтовой пересылки. Из-за такой ерунды никто связываться не будет.

Спросить
Олеся
28.02.2017, 10:35

Возможно ли привлечение к суду за отказ от покупки почтового заказа?

Я заказала по интернет магазину средства для похудения. Когда пришел товар но почтовое отделения я передумала его приобретать. Теперь меня замучила звонками и угрожают что по дадут в суд. Возможно ли такое.
Читать ответы (1)
Григорий
25.10.2016, 17:12

Могу ли я отказаться от покупки сотового телефона после его доставки и находящегося в почтовом отделении?

Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от покупки сотового телефона заказанного в интернет-магазине если я передумал, но телефон уже доставили по почте и он лежит в почтовом отделении? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Алексей Иванов
28.08.2019, 11:28

Как отказаться от заказанного товара, отправленного наложенным платежом, при наличии ссылки на договор оферту?

Заказал в интернет магазине товар. Посылку отправили наложенным платежом. Как быть если я хочу отказаться от товара. Товар лежит в почтовом отделении. Продавец ссылается на договор оферту..
Читать ответы (3)
Дарья
19.09.2016, 10:28

Угрозы судом после отказа от заказа в интернет-магазине - советы по действиям

Такая ситуация: мой муж в интернет-магазине оформил заказ на сумму 5000 рублей (доставка с наложным платежом). Заказ пришел в наше почтовое отделение, но муж передумал забирать его, сотрудники ИМ звонят и угрожают судом, если он не заберет посылку. Что нам делать, не реагировать на их угрозы?
Читать ответы (2)
Ольга
13.12.2018, 09:58

Угроза иска и взыскание 13000 т.р после отказа от заказа духов за баллы в Москве - что делать?

Мне позвонили с Москвы и предложили заказать духи в счёт баллов за покупки я согласилась. Через 7 дней начали звонить и говорить что посылка прибыла в почтовое отделение. Сумма к оплате 4000 я передумала забирать посылку так как не уверина в качестве товара. Теперь мне угражают подачей иска и взыскание с меня 13000 т.р что мне делать?
Читать ответы (2)
Наталья
23.06.2018, 13:16

Как поступить, если не удалось выкупить посылку из интернет-магазина и возникла угроза судебных действий?

У меня сложилась плохая ситуация и я не смогла выкупить в почтовом отделении посылку из интернет-магазина. Теперь они мне угрожают судом. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Надежда Валерьевна
22.06.2014, 11:11

Проблема с подделанным телефоном из интернет-магазина 5telefon.com - что делать?

Купила в интернет магазине 5telefon.com телефон, оказался подделкой, написала в магазин, ответили что высылайте телефон до востребования-заменим (подме-нил курьер-уволен). Отправила телефон, лежит в почтовом отделении, никто не забирает. На письма по электронной почте не отвечают, сегодня уже сайт магазина не доступен. Что делать?
Читать ответы (1)
Александр
09.04.2018, 07:29

Проблемы с возвратом товара заказанного в интернет-магазине - как отстоять свои права?

Добрый день! Заказал в интрнет магазине товар. Выкупать передумал, но он пришёл на почту. Но интрееет магазин как то хочет с меня что-то удержать на отснованит договор оферты устной 497
Читать ответы (3)
Елена
12.02.2018, 08:49

Как поступить, если интернет-магазин требует выкуп товара ссылаясь на закон, но покупатель нашел его дешевле в другом месте?

Мой отец заказал из интернет магазина товар наложенным платёжом. Но по прошествии времени он нашёл такой же товар в другом магазине дешевле и решил не выкупать товар с Почты. Теперь тот интернет-магазин заставляют его выкупить товар ссылаясь на статьи 440, 497, 500 ГК РФ, угрожают судом в случае не выкупа товара, а также внесением в чёрный список покупателей РФ. Подскажите, что делать? Действительно ли он обязан выкупить? И что такое договор оферты по акцепту в статье 440? Спасибо!
Читать ответы (1)