Максим
10.03.2015, 17:23
Клиент с требованием возмещения полной стоимости и компенсации морального вреда после неисправности сотового телефона
Читать ответы (2)
Клиент сдал сотовый телефон на ремонт в частную мастерскую. Акт приема передачи с описью не составлялся Сделать телефон не получилось. Через неделю клиент предъявил претензию о подмене акб как грамотно поступить.
Если не меняли телефон, то так и напишите, что то,что он Вам сдал, то и вернули. Пусть идет в суд и доказывает обратное. Ст.55,56 ГПК.
СпроситьК ответу коллеги могу добавить, что на будущее с клиентами составляйте акт с подробной описью принимаемых на ремонт вещей, их номерами и так далее.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 46 из 47 431 Поиск Регистрация