Подлежат ли карнавальные (детские) костюмы обмену или возврату? В какой статье и пункте об этом сказано?

• г. Владивосток

Подлежат ли карнавальные (детские) костюмы обмену или возврату? В какой статье и пункте об этом сказано?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

В соответствии со ст.25 Закона "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

.

Указанные Вами изделия не входят в ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ.

Спросить

Олег, добрый день.

В соответствии со ст. 25. закона о защите прав потребителей Вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Полагаю, что детские карнавальные костюмы вполне годятся для этого.

Спросить
Анна
21.12.2015, 20:12

Вопрос о возможности вернуть неоткрытый детский карнавальный костюм вызывает отказ

Могу ли я вернуть детский карнавальный костюм в упаковке (даже не открывали), купленный вчера? Нам в возврате отказали, сказав что карнавальные костюмы возврату не подлежат.
Читать ответы (1)
Галина
23.12.2013, 08:36

Возможен ли возврат карнавального костюма, если в нем не хватает деталей, несмотря на надпись об отсутствии обмена и возврата?

Можно ли вернуть или обменять карнавальный костюм, при покупке была надпись КАРНАВАЛЬНЫЕ КОСТЮМЫ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ. когда я его купила, то не проверила его комплектацию, позже оказалось что в нем не хватает деталей.
Читать ответы (2)
Анжелика
10.12.2016, 18:21

Время новогодних праздников - важные даты обмена и возврата карнавальных костюмов в магазине

Сейчас время новогодних праздников, все покупают карнавальные костюмы. В связи с этим возникает вопрос: " до какого числа можно вернуть или обменять карнавальный костюм в магазин?"
Читать ответы (3)
Лада
20.12.2013, 23:58

Возможен обмен и возврат карнавальных костюмов, масок, бижутерии и перчаток? Какая статья закона регулирует возврат этих товаров?

Подлежат ли обмену и возврату карнавальные костюмы и маски, бижутерия и перчатки? Задавала этот вопрос разным специалистам и у всех разные мнения. На какую статью закона я могу ссылаться при возврате этих товаров? В перечне товаров не подлежащих возврату в Правилах торговли ничего конкретного не сказано.
Читать ответы (2)
Степан
19.12.2017, 08:45

Право на возврат карнавальных костюмов - разрешено или запрещено?

Карнавальные костюмы возврату подлежат или нет? Дело в том, что покупатели берут костюмы перед мероприятием, идут в нем на мероприятие, не снимая этикетки, а потом возвращают.
Читать ответы (2)
Вера
26.12.2015, 12:00

Произошла проблема с арендой карнавального костюма - деньги не возвращаются, несмотря на невостребованность услуги

Мною, 23.12.2015 был забронирован карнавальный костюм. Аренда костюма составила 700 рублей, согласно товарному чеку. Однако, данный костюм мне не понадобился, о чем я сообщила менеджеру по телефону. Менеджер ответила, что согласно правилам проката карнавальных костюмов денежные средства не возвращаются. Услугой я не воспользовалась, денежные средства уплачены.
Читать ответы (3)
Татьяна
10.10.2017, 08:03

Слышала, что спецодежда (мед халаты, костюмы) не подлежат обмену и возврату. Если это так, то хотелось бы узнать статью. Спасибо.

Слышала, что спецодежда (мед халаты, костюмы) не подлежат обмену и возврату. Если это так, то хотелось бы узнать статью. Спасибо.
Читать ответы (3)
Татьяна
06.11.2015, 00:43

Проблемы с зимним костюмом для сына - неподходящий размер

Я купила зимний костюм для сына но он не подошел. Одели один раз но не смогли запихать руки в рукава из за плохово пошива. Падкладка не соответствует костюму. Они не хотят возвращать деньги а на обмен такого костюма нет. они нашли какие то пятно и возврату не подлежит.
Читать ответы (1)
Олеся
23.12.2018, 11:21

Как вернуть непользованный карнавальный костюм в магазин - права и возможности потребителя

Приобрела карнавальный костюм ребёнку. Перед утренником заболел, соответственно, костюм не надевали, сохранены все товарные бирки, товарный вид. Двух недель не прошло, попробовала вернуть в магазин, отказали, сославшись, что товары такой категории возврату не подлежат. Скажите, куда я могу обратиться, на какие статьи сослаться? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)