Купила сапоги на рынке, не прошло и месяца сапоги лопнули. Как вернуть товар обратно и забрать деньги?

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Идите к продавцу с сапогами, покпдите их состосние и потребуйте замены сапог илм возврата денег, пригрозив Роспотребнадзором. Удачи вам и всего самого наилучшего.

Напишите продавцу претензию, с учетом ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей":

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Откажет удовлетворить добровольно - подавайте иск в суд.

Это товар ненадлежащего качества и Вы его можете вернуть в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Пишите претензию продавцу, а потом в суд.

Имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей, направьте письменную претензию.