Ошибочный перевод через Сбербанк онлайн - банк отказывает в возврате денег и рекомендует обратиться в полицию, но претензию не принимает. Как поступить?

• г. Саранск

Переводила деньги через сбербанк онлайн на другой счет и перепутала цыфры и перевела не тому человеку. Придя в банк мне отказали в возврете денег. И сказали идти в полицию. Притензию у меня тоже не взяли. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В таком случае вам нужно обращаться в суд с иском к человеку, на чей счет вы отправили деньги. Иск называется "о взыскании неосновательного обогащения" в порядке ст.1102 ГК РФ.

Спросить
Анна
16.12.2016, 17:20

Как решить проблему после перевода денег на неправильный счет в Сбербанке?

Скажите как мне быть. Я переводила деньги со своей карты на другой счет клиента сбербанк. Переводила через сбербанк онлайн. И ошиблась в номере карты получателя. И отправила деньги чужому человеку. Пошла в банк они мне сказали что ни чем помочь не можем. И что они не имеют право снимать деньги со счета того человека которому я отправила. Я попросила их дать мне хоть какую нибудь информацию о этом человеке они мне тоже отказали. Притензию у меня не взяли. Послали меня писать заевление в полицию. Что мне делать.?
Читать ответы (2)
Ольга
10.07.2016, 11:48

Опасность мошенничества - как защитить себя в случае нежелательного перевода денежных средств на карту Сбербанка

У нас возникла проблема! На прошлой неделе на карту Сбербанка пришли 4000 руб. Тут же звонит мужчина, мол,ошибся, переводил по номеру телефона и перепутал одну цифру, верните обратно, переведите со Сбербанка онлайн! Пошли в офис банка, там сказали не видят отправителя, пусть в банк идет тот, кто звонил. По его словам, его тоже отправили и сказали, что единственный вариант, чтобы я перевела сама с карты на карту, например. Я так делать не хочу, так как знаю, существует такой вид мошенничества. Что мне предпринять? Идти снова в банк? В полицию? Человек звонит каждый день, уже и "жену" подключил. Один говорит жена переводила, она говорит, он переводил. Вообщем, подозреваю, что развод это..
Читать ответы (2)
Виктор
10.08.2015, 18:56

Пропавшие деньги со счета - что делать и кому обратиться?

6 августа с зарплатной карты через сбербанк онлайн перевели часть денег. В этот день в сбербанк онлайн не входил и деньги не переводил. Обратился в сбербанк там объяснили что они не знают кто и куда перевел деньги. Пишите заявление в полиции. Что делать в подобной ситуации? К кому обращаться?
Читать ответы (3)
Владимир
13.05.2019, 12:48

Как взыскать полную сумму долга после частичного возврата перевода через Сбербанк онлайн?

Переводил человеку деньги в марте через Сбербанк онлайн, 21 апреля человек перевёл обратно только часть денег, как стребовать с него всю сумму? Только через суд?
Читать ответы (2)
Наташа
15.11.2016, 13:50

Украденные деньги - отказ Сбербанка вернуть средства и как действовать

Мне перевели на счет в сбербанке денежные средства, о том что они были переведены и украдены я узнала через 4 дня,. Я написала притензию в сбербанк онлайн о том что я не согласна со списанием, они мне отказали вернуть мои денежные средства. Что делать? Заявления в полицию я написала.
Читать ответы (2)
Анна
06.05.2016, 09:42

Как вернуть деньги после мошеннической транзакции через Сбербанк Онлайн, если банк отказал в возврате согласно статье 854?

У меня со счета сбербанка было перечисление денежных средств мошеннику через сбербанк онлайн. Сбербанк отказал в возврате денег в соответсвии со ст. 854. Как мне вернуть мои деньги?
Читать ответы (3)
Екатерина
09.07.2015, 13:10

Потеря денег через Мобильный банк и отказ банка - Как вернуть свои средства?

У меня списал всю сумму денег через Мобильный банк, Сбербанк и перевели мои деньги, на неизвестный номер оператора сотовой связи. Банк мне отказал в возврате денег, ссылаясь на то что я переводила якобы деньги со своего номера телефона, Никаких смс патверждеаний и отправак у меня не было. В полицию заявление я написала, но мне ответили что шансов 0. Как мне поступить дальше.
Читать ответы (1)
Мария сергеевна
06.11.2014, 15:18

Проблема с переводом денег на карточку для оплаты ипотечного кредита через Сбербанк Онлайн - что делать?

У меня такая проблема! Взяла ипотечный кредит в сбербанке и оплачиваю его через сбербанк онлайн 24.10 2014 года через сбербанк онлайн я перевела с книжки на свою карточку 2500 с книжки деньги списали а на карточку так и не поступили, сотрудники банка говорят что они на счету карты висят но на карте не отображаются, через три дня написали претензию, но денег так на счет и не поступили! Подскажите что мне делать я этими деньгами оплачиваю ипотеку идут проценты. Прошло уже 13 дней.
Читать ответы (1)
Анастасия
02.10.2019, 10:43

Необходимо вернуть переведенную по ошибке сумму денег жителю, но он игнорирует обращения - Что делать и помогут ли в полиции?

Я по ошибке отправила деньги чужому человеку (ошиблась цифрой в номере телефона), перевёл совершала через приложение Сбербанк онлайн, обратившись в банк мне сказали связаться с человеком которому я перевела денежные средства, для того чтобы он дал согласие на возврат денег, человек мои сообщения игнорирует, на звонок ответил «я не вижу ваших денег, у меня ничего нет» после чего положил трубку (зафиксировать я не успела), после чего я снова обратилась в банк где мне ответили что деньги в любом случае дошли до человека, если бы не дошли то вернулись бы мне на карту, сказали что мне нужно идти в полицию и писать заявление. Что делать? Помогут ли мне в полиции? На руках только чек операции перевода и проигнорированные сообщения с просьбой вернуть деньги... Сумма не большая (1500 рублей)
Читать ответы (1)
Алена
21.07.2015, 13:11

Как подать заявление о возврате денег при перепутанных номерах счетов в Сбербанке онлайн - электронная почта или поход в банк?

Мне нужен образец заявления о возврате денег. Я в сбербанке онлайн, переводя деньги, перепутала номера счетов. Можно ли подать такое заявление по электронной почте или необходимо идти в банк?
Читать ответы (1)