Как разрешить вопрос с отказом от страховки после разбития нового iPhone 7, приобретенного в салоне MTS?

Что делать, если телефон LG K8 с 3D-экраном разбился после несчастного случая - является ли это страховым случаем?

Купили вчера в салоне МТС телефон LG K8 c 3D-экраном. Стеклянной защиты для такого экрана в наличии нет. Оформили страховку "Защита покупки" Росгосстраха. Сегодня, отвечая на звонок, стала доставать из сумки. Мимо проходили и толкнули. Телефон выпал, стекло разбилось в крошку. Что делать? Будет ли являться данный факт страховым случаем?

Читать ответы (3)

Влияет ли разрыв договора страхования на кредитную историю?

Здравствуйте, вчера рассрочку приобрели телефон в салоне МТС, для одобрения кредита необходимо было обязательно застраховать покупку (по словам продавца). Кредит был взят в МТС Банке, договор страхования - Росгосстрах. В течение пяти дней после покупки я могу рассторгнуть договор страховния, но не скажется ли это отрицательно на моей кредитной истории. Спасибо!

Читать ответы (3)

Проблема с телефоном - отказали в обмене или возврате денег

21.01.2017. купила телефон в салоне мтсв 11.30. при покупке старшая по салону не предупредила что телефон работает только от сим мтс. на следующий день в 11.00. (с момента покупки не прошли даже сутки) обратилась чтоб мне обменяли на другой телефон (который поддерживает все сим карты) или вернули деньги. Мне поступил отказ. Что теперь делать.

Читать ответы (2)

Как решить проблему со связью на новом iPhone 11, купленном менее 14 дней назад в МТС?

Купили айфон 11 в салоне МТС дата покупки 08.03.2021. то есть не прошло 14 дней с покупки телефона. Стала пропадать связь. При разговоре теряются слова, собеседника не слышно. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (6)

Продажа конфискованного телефона в салоне Билайн - что делать, если звонят о краже после покупки?

Купил телефон в салоне билайн...5s...через три дня звонит некий человек, со словами что он краденный... и есть заявление на телефон... смысл изложу кратко... этот человек сказал что у меня 5s золотой... об этом знало два человека и они не разыгрывали меня... второе... сказали что я купил его в салоне билайн... и 3 вопрос... позвонили на мой номер который не фигурировал при покупки телефона... Могут ли продавцы салона билайн продать конфискованный телефон, потому что они составили договор на покупку планшета. Т.к.кредит на айфоны часто не дают... как быть? Идти салон и наезжать? Что распространяют информацию про покупки телефона левым лицам, что бы потом вымогать деньги?! спасибо... дело интересное.. т.к завязан салон крупной компании, и только они могли дать информацию про марку телефона, и что он был куплен в том то салоне...

Читать ответы (1)

В защитном стекле который мне наклеили в салоне телефон на гарантии разбилось стекло мне пришел отказ в ремонте что делать?

В защитном стекле который мне накоеили в салоне телефон на гарантии разбилось стекло мне пришел отказ в ремонте что делать?

Читать ответы (1)

Возврат покупки - купленный телефон не соответствует ожиданиям

Здравствуте, купила телефон в салоне сотовой связи, при покупке не была уведомлена о его способности работать от одного конкретного оператора. Телефон технически исправлен. Со дня покупки не прошло 14 дней, на руках имеется чек. Могу ли я вернуть покупку?

Читать ответы (5)