
Автомобиль на гарантии - Проблемы после замены масляного фильтра у дилера
16.12.16 проводил то автомобиля на станции официального дилера. В ходе то замени масляный фильтр. Авто на гарантии. При возвращении домой заклинил двигатель. Вернулся обратно на эвакуаторе. При откручивании фильтра видно, что он был затянут не ровно и повреждено уплотнительное кольцо из за чего масло выдавило. Проблема в том что запчасти для то я приобрёл сам, (чек есть, зарчасть оригинальная) в связи с этим од в ремонте отказывает. Что можно в таком случае сделать?
Нужно обратиться к дилеру письменно и получить письменный отказ для обращения в суд. Если доказать, что причина в некачественной работе, то оплатить должны.
СпроситьОни не правы, для проведения гарантийного ремонта необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, документ о проведении ТО имеется?
СпроситьВсе документы о проведении то в наличии, письменную претензию пока не предъявили. Дилер сказал что сейчас есть возможность ремонта авто 50:50 из которых 50% фирмы изготовителя авто, сделали куда-то запрос, жду их ответа до понедельника, сама машина осталась на станции.
СпроситьСамара - онлайн услуги юристов

Проблема с масленым фильтром в автосервисе Лексус - требую замену двигателя, а не ремонт
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Проблемы с маслом - кто несет ответственность за поломку двигателя?
Проблемы с моторным маслом после замены в Лексусе - возможна замена двигателя?
