Обязательно ли урегулировать спор до суда по иску о защите прав потребителей (невозвращение аванса)?

• г. Краснодар

Обязательно ли урегулировать спор до суда по иску о защите прав потребителей (невозвращение аванса)?

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Добрый день! Совсем не обязательно, но желательно - ведь в случае отказа от удовлетворения законного требования потребителя в досудебном порядке, последний вправе взыскать 50% от стоимости товара или услуги В СВОЮ ПОЛЬЗУ в качестве штрафа по закону оЗПП

Желаю удачи и всего хорошего!!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

пункт 23 До подачи искового заявления в суд обязательный претензионный порядок урегулирования споров предусмотрен в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения оператором связи обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи (пункт 4 статьи 55 Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи"), а также в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункт 1 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации).

Несоблюдение данного правила является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на пункт 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ.

Необязателен в вашем случае, но желателен можно неустойку потребовать будет за нарушения прав потребителя.

Спросить

Если Вы отказываетесь от исполнения договора, надо отправить претензию, и указать срок возврата аванса. Вы сможете в таком случае требовать в суде уплаты штрафа, неустойки за просрочку возврата средств.

Спросить

Добрый день. Смотря что Вы вкладываете в это понятие. Если вопрос - надо ли предъявить претензию, то ответ - надо. Если вопрос - надо ли ждать бесконечного рассмотрения продавцом Ваших аргументов - нет не надо, т.к. у продавца установлены вполне конкретные сроки для выполнения всех действий.

Спросить

Здравствуйте.

Вы можете возразить, что в случае вашего отказа он имел возможность отправить данное требование почтой, заказным письмом с уведомлением, но не сделал этого.

Спросить

Я ответчик! Истец утверждает, что в присутствии свидетелей хотела вручить мне требование о возврате аванса, а я брать отказался.

Если спор уже в суде и иск принят судом. То это значения не имеет Уведомление направлено на добровольный возврат вами аванса. Если вы хотите. Может сделать это добровольно и в суде Если нет. то суд будет рассматривать иск по существу.

Спросить

В вашем случае не требуется никакого претензионного порядка, поскольку он не предусмотрен законом о защите прав потребителей. Так что можете сразу обращаться в суд.

Спросить

Я ответчик! Истец утверждает, что в присутствии свидетелей хотела вручить мне требование о возврате аванса, а я брать отказался.

Спросить

Добрый день. Она хотела Вам вручить требование и она обязана была Вам вручить требование разные вещи и в Вашей ситуации то, что данное требование не было вручено не повлияет на обязанность суда принять дело к рассмотрению.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Надежда Воронежцева
15.12.2017, 22:41

Необходимость привлечения Роспотребнадзора при подаче иска по защите прав потребителей - юридический аспект

Уважаемые юристы сайта. Скажите, если подается иск в суд по защите прав потребителей, обязательно ли привлечение третьей стороны - Роспотребнадзора? Или это не обязательное условие? Какие нормы права тут применимы?
Читать ответы (12)
Василий
11.03.2021, 16:21

Ограничения права по законодательству.

Кто имеет право подавать иски в защиту прав неопределенного круга потребителей, любая общественная организация или только общества по защите прав потребителей? Каким законом ограничено это право, кроме закона о защите прав потребителей?
Читать ответы (1)
Инга
25.01.2020, 16:15

Нормы для рассмотрения встречного иска о защите прав потребителей в суде по подсудности физлица при наличии соответствующей

В договоре физлица с банком указано: споры по договору решаются в судебном участке № ... или в конкретном районном суде (не по подсудности физлица), иски о защите прав потребителей - по выбору физлица. Банк подал иск мировому судье, физлицо подало встречный иск о защите прав потребителей в тот же участок. Далее дело перешло на рассмотрение в районный суд. Когда физлицо увидело, что судья "вытягивает из болота" банк, было подано ходат-во о переносе рассмотрения иска о защите прав потребителей в суд по подсудности. Судья отказала... Вопрос: есть ли нормы, позволяющие требовать рассмотрения встречного иска в суде по подсудности физлица, если такая фраза (про иски о защите прав потребителей) внесена в договор. Спасибо!
Читать ответы (9)
Денис Васильевич
22.10.2018, 20:23

Суд отнес иск о неосновательном обогащении к иску о защите прав потребителей - правомерное решение или нарушение?

Подал иск в суд о неосновательном обогащении. Суд мой иск против моей воли отнёс к иску о защите прав потребителей. Так как я и ответчик являемся частными лицами то закон о защите прав потребителей на наши правоотношения не распространятся, суд в связи с тем что закон о защите прав потребителей на распространяется на правоотношения между мной и ответчиком в иске мне отказал. На мою жалобу в коллегию судей кемеровской области мне был дан ответ судья имеет право сама относить иск к какому либо закону, правомерно ли отнесение судьей против моей воли моего иска к закону о защите прав потребителей.
Читать ответы (5)
Роман
01.02.2015, 08:52

Нужно ли заверять доверенность на представление мужем интересов в суде по иску от жены?

Обязательно ли заверять доверенность на представление интересов в суде на меня как мужа по иску от жены, иск подала жена по защите прав потребителей на торговую компанию?
Читать ответы (4)
Шамонов Владимир Николаевич
28.08.2022, 12:07

Смена ответчика в споре о защите прав потребителей - нужно ли отправлять новую претензию?

В суде рассматривается спор о защите прав потребителей. Суд заменил надлежащего ответчика. Надо ли отправить претензию новому ответчику?
Читать ответы (4)
Ольга
19.04.2022, 07:21

Спор между районным и мировым судами - кто рассмотрит иск о замене смартфона?

Иск по защите прав потребителей о замене товара (смартфон, стоимостью 32000) направили в районный суд. Районный направил в мировой (определение суда), а мировой вынес определение, что это районный. Возник спор между судами. Какой все же суд рассматривает спор о замене товара?
Читать ответы (7)
Евгения
07.05.2019, 17:26

Статьи Закона о защите прав потребителей

На какие статьи закона "О защите прав потребителей" я могу ссылаться в исковом заявлении к агенству недвижимости о невозвращении задатка в двойном размере?
Читать ответы (4)
Ксения
14.12.2018, 12:32

Подача иска против авиакомпании в связи с задержкой рейса - первое судебное заседание и возражения ответчика.

Подали иск в суд на авиакомпанию о Защите прав потребителей (задержка рейса) Состоялось первое судебное заседание, ответчик прислал возражения по иску. Ищу грамотного юриста по защите прав потребителей из г.Омска.
Читать ответы (1)