В 2014 году обратился в банк Траст за кредитом. Дали пустую карту банка, сказав, что надо на нее положить 200 рублей, и когда-нибудь на нее поступят кредитные средства. Но до сих пор (2016 год) карта пустая. Движений по ней никаких нет. просто валяется. С ноября 2016 года Траст позвонил и сказал, что надо заплатить за обслуживание карты. Я объяснил, что она лежит пустая мертвым грузом и платить не за что. Начались бесконечные звонки через каждые 5-10 минут. Обратился в банк, там ничего внятного не ответили. Обратился с претензией в письменной форме. И ничего. Звонки на все телефоны продолжаются. Подскажите, что делать. Ведь даже договора мне не выдали при получении карты.

[quote]Подскажите, что делать. Ведь даже договора мне не выдали при получении карты.[/quote]-можете написать жалобу в прокуратуру о навязывании кредита.

Добрый день. Даже если на руки не выдавали договор, наверняка Вы писали какое-то заявление на выдачу кредита, а в нем могло быть многое указано.

Вам следует обратится в прокуратуру с жалобой. Жалобу пишите в произвольной форме с изложением фактов и номеров с которых поступают звонки.

Банк Траст не выполнил свои обязательства - карта пустая уже два года, но требуют оплату за обслуживание

Банк Траст требует оплату за обслуживание пустой кредитной карты - как прекратить телефонный терроризм и куда жаловаться?

В 2014 году просил кредит у банка траст. Кредит не дали, но выдали карточку, сказав, что нужно положить на нее 200 рубле и ждать, может на нее придут кредитные средства. Но так и не пришли. Карта просто валяется пустая. Но в ноябре 2016 начались звоки бесконечные с требованием оплатить за обслуживание карты. Но, ведь она пустая, движений по карте не было. В банке ничего внятного не объясняют, звонки замучили. Претензию подал. Куда жаловаться и прекратить телефонный терроризм траста?!

Читать ответы (1)

Проблемы с обслуживанием депозитной карты - Как подать в суд на банк в отсутствие офиса в городе?

В апреле 2016 года открыл депозитный счет в банке Траст. Банк выдал депозитную карту, на которую переводил проценты. В июне 2016 года банк без предупреждения снял с карты годовое обслуживание. В результате на счете - (минус) банк открывает кредитный счет по обслуживанию карты. Гашу долг, отправляю карту ценным письмом в банк. В письме прошу закрыть все счета, и прекратить все отношения с банком. Год банк молчит, а через год опят выставляет мне счет на обслуживание карты. Как подать в суд на банк и куда, если офиса банка в городе нет.

Читать ответы (5)

ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте

У меня зарплатная карта (ВТБ) банка, в новом году банк объединился с банком (МОСКВЫ), вчера с моей карты списали деньги, я обратился в банк. Оператор сказал что, в 2010 г. я оформил кредитную карту в банке (МОСКВЫ) и теперь они списывают проценты, я попросил дать полную информацию по данной карте, мне дали номера телефонов и предложили съездить в то отделение банка где выпускали карту, т.к. они не могут предоставить мне эту информацию, а дали распечатку процентов начиная с 2014 г. объяснив что проценты начали начислять только с 2014 г. срок карты 05.2012 г.

Читать ответы (6)

Как снизить плату за обслуживание кредитной карты от банка МТС или избежать ее полностью

Брал кредит у банка МТС (накопительная карта) кредит отдал в декабре 2013 года, а в ноябре 2014 года позвонили и сказали что надо заплатить 7000 рублей так как в январе 2014 года списали за обслуживание карты 500 рублей. Подскажите как сделать что бы только заплатить за обслуживание карты или вообще не платить.

Читать ответы (1)

Карта Связной банка без обслуживания - проблемы с долгами и вышибанием

В 2010 году оформила карту Связной банк. Карта без обслуживания. Последний раз пользовалась 2013. Карту вытащили, о чем есть заявление в МИЛИЦИИ. Сегодня позвонили из агенства по вышибанию долгов и требую деньги за обслуживание 2014 и 2015 год. Карта была без суммы обслуживания. Как быть?

Читать ответы (1)

Банк требует выплатить долг за неиспользуемую кредитную карту, правомерно ли это?

У меня есть кредитная карта, которой не пользуюсь с 2014 года. Сейчас мне пришел счет, где банк обязывает меня заплатить за 2015, 2016 год 6 тыс рублей за выпуск и обслуживание карты и с марта 2015 года ежемесечно начисляется сумма более 1 000 рублей за комиссию участия в программе банка по организации страхования клиентов. Правомочны ли действия банка? Карту мне каждый год не выпускают и уже 3 года не обслуживают, никаких документов в 2015 году не подписывал для участия в каких-либо программах банка. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как оспорить списание за обслуживание кредитной карты Банка Русский Стандарт после ее блокировки?

Получила кредитную карту БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ в августе 2013 года, активировала и сняла наличные в октябре 2013 г., так же при первой операции по карте списали ежегодную плату за обслуживание карты 3000 руб., в июне 2014 года полностью погасила задолженность по карте, внеся денежные средства на карту, заблокировала карту по телефону, далее никаких операций по карте и счету не производилось! Думая, что следущее годовое обслуживание спишется так же в октябре я опоздала с написанием заявления о закрытии карты! Второе списание и последующие оказалось списываются в августе (месяц выдачи карты, а не активации). Как можно оспорить несогласие списанной суммы с заблокированной карты и вообще возможно ли это? Заявление я написала о несогласии списанной суммы, но банк уже рассматривает его более 45 дней! Уже пошла задолженность и звонки из банка каждые 15 минут каждый день!

Читать ответы (9)

Банк Русский Стандарт - долг по кредитной карте возобновился спустя год после погашения

В 2009 году была оформлена кредитная карта банкаРусский Стандартна 30000 т. руб. Через год, в июне 2010 карта была утеряна о чем сообщалось в филиал банка. Осенью 2010 весь долг плюс проценты был погашен, о закрытие договора по карте сотрудники умолчали, сказав лишь то,что после всей оплаты, банк закроет договор. Спустя год, в январе 2012 присылают заключительную счёт-выписку, что задолженность по карте 6100, я была в шоке, в течение всего этого времени никто не звонил, не извещал! В банке закрыть договор не дают, пока не оплачу за обслуживание карты, но ведь я ей не пользовалась, платить я не собираюсь, с моей зарплатой в 7000, подскажите как быть. Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием кредитной карты Русского стандарта - банк закрыл отделение в городе и требует оплату за обслуживание

У меня такая проблема: в 2008 г я оформила кредитную карту банка Русский стандарт, пользовалась ей три года и все исправно платила, в 2011 году я решила закрыть карту, оплатила всю задолженность и позвонила в банк, чтоб закрыть карту, на что мне сказали что карта закрывается только в отделении банка, но поблема в том что банк свое отделение в нашем городе закрыл и ближайший офис находится в 700 км от нашего города. Я спросила у оператора, будет ли начисляться обслуживние по карте, если ее срок действия истек в 2010 году, сказали что наверно нет, т.к. последний год начислений уже не было. Через месяц мне пришла выписка на 1200 рублей за два года обслуживания, звонки в банк бессмысленны, утверждают что в договоре было указано что карта закрывается в банке, но я же не виновата что они свой офис закрыли у нас в городе, на данный момент они превратили мой баланс по карте из плюс 19 руб. в минус 6000 и продали какой то коллекторской конторе, имею ли я право не платить им? Могу ли я обратится в суд на данный банк?

Читать ответы (2)

Нарушение со стороны банка - можно ли оспорить недействительность кредита без наличия карты?

Физ лицо в 2010 году взял кредитную карту в банке. Погашение коедита происходило через карту. Договора никакого не было. Каждые 3 года банк перевыпускал карту и давал новую. В 2017 году у банка отозвали лицензию на выпуск и выдачу таких карт клиентам. Наша карта тоже закончилась (срок действия) в 2017 г. В банке говорят, платите платеж на лицевой счет. Является ли это нарушением со стороны банка, если мы брали именно карту и вносить платежи должны на карту, а карты теперь как такой нет на руках и банк новую не выдает. Дает ли это возможность, оспорить в суде недействительность кредита либо просто не платить его?

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59