Полный обман, заказал две пары часов, пришли другие, модель не совпадает, ремень отсутствует.

Полный обман, заказал две пары часов, пришли другие, модель не совпадает, ремень отсутствует.

Это стандартный обман в настоящее время со стороны данных интернет магазинов. И вы уже не сможете вернуть деньги, так как магазин откажет в возврате товара.

Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.

Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки (а также в любое время до момента доставки). Именно так – без объяснения причин, т.е. не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т.п., как с товаром из обычного магазина.

П. 27 Постановления Правительства: В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Пишите претензию, ссылаясь на данные нормативно-правовые акты.