Как подать жалобу в прокуратуру на судебного пристава-исполнителя и какие действия предпринять при пренебрежительном отношении?

Как подать жалобу в прокуратуру на судебного пристава-исполнителя? Что писать? Сегодня была у своего судебного пристава-исполнителя. Возмутило её поведение. Дело по алиментам не движется уже больше года. Бывший муж не платит на ребёнка. Ещё и ушёл в отпуск по уходу за ребёнком от второго брака. С устными вопросами обращалась к приставам что можно сделать. На что мне она отвечала разводя руками, что ничего не сделать, он же в отпуске по уходу за ребёнком. Сегодня поняла, что сделать можно: написала заявление на розыск имущества должника, подала заявление на возбуждение уголовного дела, а так же в январе буду подавать иск на присуждение неустойки по задолженности по алиментам. Почему за столь длительный срок пристав сама мне не предложила этого сделать? Это входит в её должностные обязанности? Пошла к приставу взять копии квитанций (бывший муж два раза перечислял по 5000 руб.). Меня не приняли, так как попала на обед. Вышла в коридор писать заявления пока и услышала их разговор (они думали, что я ушла) одна у другой спрашивает: " А эта коза, зачем опять к тебе приходила" (про меня). Другая ей отвечает: " Она в курсе об индексации". Обе знакомы с его матерью. Видимо они не столько мне помогают, сколько ему. Что делать? Сменить пристава? Их там всего двое. Одна другой " лучше".