Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?

22.12.2016, 12:34

• г. Кемерово

Покупатель может требовать возврат денег, написав заявление о возврате, но не вернув товар. Ссылается на закон о защите прав потребителя "продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней после получения заявления" .

Читать ответы (4)

Вернуть товар закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей
Защита прав потребителя продавец

Ответы на вопрос (4):

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

22.12.2016, 12:48,

г. Кемерово

Я так понимаю ответ на ваше заявление вы еще не получили? Продавец может отказать вам в расторжении договора. Тогда вернуть денежные средства можно будут только в судебном порядке.

Если вы расторгнете договор с продавцом, то соответственно обязаны вернуть товар, а продавец обязан вернуть вам деньги.

Отмечу, что не каждый товар подлежит возврату. Уточните пожалуйста, что именно вы купили и хотите вернуть.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Светлана

22.12.2016, 13:08,

г. Кемерово

Где в Законе о защите прав потребителя или в ГК установлена обязанность покупателя вернуть товар и как это связано с выплатой денег покупателю?

В законе о защите установлена обязанность продавца в течение 10 дней после заявленных требований вернуть деньги. Продавец имеет право предъявить требование покупателю о возврате товара. Срок для возврата товара не установлен? И связь с выплатой денег? Т.е продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с даты получения требований о выплате? Даже если покупатель товар не вернул? Покупатель не вернул?

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

22.12.2016, 13:15,

г. Кемерово

Обязанность покупателя вернуть товар установлена гражданским кодексом.

Еще раз повторяю, есть категории товаров которые нельзя вернуть только потому что вам разонравился цвет или не подошел размер.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

22.12.2016, 13:29,