Неприличные оскорбления и отказ в возврате денег после покупки в интернет-магазине через группу ВК - что делать?
Купили вещь в интернет-магазине через группу вконтакте. Она не подошла и вернули. На просьбу вернуть деньги мою девушку покрыли трёхэтажным матом. В её адрес сыпались оскорбления в очень неприличной форме. Когда я стал разбираться с автором оскорблений мне сказали что она сама виновата и что она им угрожала (тут уже клевета я так понимаю) При этом нам не предоставили ни скринов её сообщений с угрозами ни скрина чека о возврате средств. Как быть?
Добрый день! Состава преступления ст.128.1 УК РФ в данном случае нет. Если Вам не вернули деньги, то есть смысл взыскать их в судебном порядке.
СпроситьЗдравствуйте Александр, если Вам не вернули денежные средства, тогда напишите претензию администратору сайта (можете в электронном виде на сайте магазина, либо заказным письмом с уведомлением через почту), с предупреждением, что в случае отказа в удовлетворения вашей претензии, вы обратитесь в прокуратуру (по ст. 5.61. КоАП РФ - за оскорбление) и суд по статье 1102 ГК РФ. (Обязанность возвратить неосновательное обогащение); и П. 6. Ст. 13. ФЗ о Защите прав потребителей.
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.
П. 6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение.
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
Статья 5.61. Оскорбление. Кодекс РФ об административных правонарушениях.
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.
СпроситьНо есть состав преступления статьи 130 УК "Оскорбление"?
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация
Заказала вещи у девушеки, через интернет магазин, 3 месяца прошло, не вещей не денег не вернула как быть?
Оскорбления и некачественное исполнение - мой опыт заказа портретной статуэтки через интернет
Как бороться с онлайн хулиганством и клеветой в маленьком послелке - история о создании группы \'Курицы\' и просьба о помощи
Проблема с заказом в группе ВКонтакте - как наказать мошенников и вернуть деньги?
Возврат товара в Инстаграмм-магазине - как получить обещанные деньги?
Как вернуть деньги за заказ, сделанный через группу в одноклассниках? Обратиться в нужные инстанции.
