Могу ли я вернуть зарядное устройство для телефона если оно меня не устроило?
Могу ли я вернуть зарядное устройство для телефона если оно меня не устроило?
В силу положений ст. 18 Закона потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору в праве в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы, либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Купили зарядное устройство для сотового телефона, оно не подошло (т.к не оригинальное), телефон не заряжался. Попыталась вернуть обратно в магазин, но его не приняли сославшись что уже прошла неделя и аксессуары возврату не подлежат. Так ли это?
Добрый День!
Подскажите у меня сломалось зарядное устройство от телефона. Покупалось все в комплекте вместе с телефоном. Гарантийный срок еще не истек. Однако продавец требует сдать вместе с зарядным устройством и телефон, который работает и у меня к нему не претензий. Без телефона отказывается принимать зарядное устройство. Правомерно ли это требование?
P/S
У знакомой была такая же проблема она покупала в МВидео ей все обменяли без телефона без проблем. Телефоны одинаковые марки Айфон.
Здравствуйте! У меня такая ситуация сломался кабель зарядки телефона а пои обращении в магазин требуют сдавать зарядку вместе с телефоном, законно ли это?
Вчера купил зарядное устройство для телефона. Продавец при мне его вскрыл из коробки и проверил. Решил его сдать обратно и вернуть деньги. Возможно ли это? Спасибо.
Помогите, пожалуйста, разобраться с покупкой. 02.04.2016 г. я приобрела зарядное устройство для сотового телефона в ТЕЛЕ 2 за 350 руб. Придя домой попробовала его в работе, телефон заряжался, но очень медленно в теч. 17 час. Мне всегда нужна связь (ребенок-инвалид, маме 77 лет). Я срочно купила около дома рабочий зарядник. 06.04.2016 я обратилась в компанию ТЕЛЕ 2, чтобы вернуть деньги за покупку (ведь прошло всего 4 дня), но в возврате денег мне отказали, объяснив тем, что зарядник исправен. Я написала претензию, но мне сказали, что рассматриваться она будет в теч. 2 недель (когда пройдут все сроки моих прав). При мне продавец позвонила руководству (действовала по его указке). Что делать?
