Никита
02.03.2014, 20:49
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Читать ответы (1)
Вечером хотели зарядить-не заряжается. Через 3 дня приехали в магазин с чеком. Возврат сделать отказались, отправили на экспертизу, сказали ждать 20 дней. В случае если это брак, то дадут другой телефон. Вопрос вот какой: если мы хотим вернуть деньги, а не другой телефон. Второй раз покупаем там телефон, который сразу неисправен. Брать другой телефон в этом магазине я не хочу! Через 20 дней истечет срок возврата товара. Как можно вернуть деньги?! И еще вопрос к телефону были куплены сопутствующие товары, как то чехол и еще что-то (покупали родители, затрудняюсь ответить что именно) чек выкинули. Смогу вернуть эти товары? Заранее спасибо.