Проблемы с новым ноутбуком - куда обратиться, если магазин не возвращает деньги?

04.01.2017, 01:57

• г. Москва

Что делать 2 дня назад купил ноутбук в подарок когда проверял в магазине было нормально все но когда подарил вечером того же дня у человека при проверке и первом 2 включени. Он начел виснуть и глючить до невозможности когда принёс в магазин и захотел вернуть деньги сказали что за этот товар сразу невозможно вернуть деньги и оформили его в сервисный центр как мне быть.

Читать ответы (3)

Вернуть деньги
Вернуть деньги за товар
Проверки магазина

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Соколов Д.Г. 4.6

04.01.2017, 07:58,

г. Москва

Вам надо обратиться с претензией именно о возврате товара и денег за него, иметь доказательства подачи претензии именно в срок до 14 дней. Тогда должны вернуть. Если нет - в суд.

Спросить

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

04.01.2017, 08:49,

г. Серпухов

Надо было письменно требовать возврат денег, а также зафиксировать недостаток товара. На ремонт или диагностику без предъявления вышеуказанной претензии соглашаться не стоило.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.7

04.01.2017, 17:52,

г. Москва

Пишите письменную претензию и требуйте возврата денег за некачественный товар. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. В случае отказа или оставления без ответа - обращайтесь в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59