Заказанный товар по почте - сомнения, невыкуп и требования компании. Возможны ли такие действия согласно закону о защите прав потребителей?
Заказала товар почтой. Наложенный платеж составил 3840 руб. По отзывам и на форумах усомнилась в подлинности. Товар не выкупила. Компания усыпала звонками, смс с требованием выкупа. Более того, сегодня пришла смс о выставленном иске на 12199. Из них 470 гос пошлина, 10000 услуги представителя, остальное расходы. Возможно ли это? Ведь п.4, ст. 26.1 закона о защите прав потребителей гласит другое. Спасибо!
Доброго времени суток. Да, возможно. Почитайте внимательно ст. 26.1 ЗоЗПП, там не дается права потребителю без причины не приходить за получением посылки, с Вашей стороны это выглядит как злоупотребление правом. Для того, чтобы отказаться от исполнения договора, необходимо направить продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию.
СпроситьНет, это невозможно. Вы в любом случае имеете право отказаться от товара, приобретенного дистанционно, но обязаны возместить только почтовые расходы.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация